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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이용중 갑자기 프리징 / 강제종료 이휴 화면불 / 메모리 재장착시도했으나 해결불가 빠른처리요청하심 |
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가맹점 |
경기 |
2023-08-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] CPU 오발송으로 CPU 교체 처리 부탁드립니다.
고객께 안내드렸습니다.
CPU 선출요청드립니다.
날짜의 경우 화요일 안쪽으로 처리를 원합니다. CPU교체만 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2023-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 종료후 다음날 전원을 켜보니 화면이 기본 디스플레이 로 변경되어있고
그래픽 카드 (GTX 1660 SUPER) 디바이스 에 문제가 있는지 드라이버
재 설치, 윈도우 재 설치를 해도 화면이 MS 기본 디스플레이 되고있습니다
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홈페이지 |
인천 |
2023-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면 교체 이력 1건
현재 전면부 중단 부분에 소음
고객님께서 케이스쿨러에 대한 불신이 생겨 타사 제품 전면부 3개 케이스 쿨러 고객님댁으로 발송
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가맹점 |
경기 |
2023-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 먹통됨, 새키보드 구매해서 연결해도 동일 |
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가맹점 |
충청 |
2023-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 화이트로 가야하나 블랙으로 오조립 및
배송중 쿨러 이탈로 교체 잘부탁드립니다..
부품 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2023-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 멈춘다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 동증상 재접수 요청, OS재설치 해도 사용중 멈춘다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 업데이트가 안되고 있다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2023-08-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬소음 발생
풍량소음이 아닌 팬에 이격 또는 배선이 걸려
발생하는 소음으로 생각 됩니다.
아래는 고객이 직접 찍은 동영상 링크 입니다.
https://youtu.be/nevxSQcHSg0
https://youtu.be/b95OgcZDMKo
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 구입후 처음에는 작동 잘되었는데 현재 본체 케이스 LED불이 안들어오고 후면 팬3개 동작 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단팬 하나가 작동이 안되다함
빠른 방문요청-덕기- |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 넘어진 뒤부터, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러가 나오고, 여러가지 화면이 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2023-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면 깨짐
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 cpu쿨러 휘어짐
cpu쿨러 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
-덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-08-23 |
[A/S처리완료] |
