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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 갑자기 재부팅이 됩니다.
처음 컴퓨터 구매했을때 부터 그랬었는데 일시적인 현상으로 생각되어서 조치하지 않았으며 한 동안 잘 사용하다가 요근래에 다시 재부팅 현상이 발생하고 있습니다.
많은 경우 하루에 3~4번 이상 재부팅됩니다.
회사 업무에 사용하는 것이라 문서도 많이 날라가고 상당히 불편합니다.
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홈페이지 |
세종 |
2023-08-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2023-08-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]케이스 상단팬 하나가 작동이 안된다고하심. 팬선출후 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건접수 : 케이스 내부 소음 문제로 비용 발생 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 합니다. 버튼쪽 문제 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나 유튜브나 여러가지 동작을 킬때나 아니면 가끔은 키자마자 소리가 드드드나면서 화면이 멈추고 강제종료후 다시키면 또 됩니다.
그리고 특히 배틀그라운드는 이 사양으로 아예 안돌아가는 수준은 아닌데 안돌아갑니다. 들어가는거 조차 버거워서 |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 그래픽카드 탈착 및 걸쇠 파손
그래픽카드 및 메인보드 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2023-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD 인식이 안됩니다. 장치관리자에는 설치가 나오지만 디스크 관리에서 인식X
또한 사진으로 연결 상태 확인했지만 그래도 동일 합니다.
HDD 선출고 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2023-08-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 만료건 : 윈도우 진입이 안되고 바이오스 화면만 뜬다고함 os 재설치해보고 동일증상 / 만료건인데 센터 주소 알려주시면 내방하여 서비스 진행 기본 출장점검비용 30,000원 안내 드렸으며 추가 점검 사항에 따라서는 비용부분은 기사분을 통해서
가능 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 기존에도 컴퓨터 혼자 꺼지는 현상이 있어서 초기화를 두번정도 했는데 어제 저녁 컴퓨터 사용을 하다 화면에 멈춤현상이 생겨서 재부팅했는데 바이오스 설정화면으로 계속 넘어가고 윈도우가 실행이 안되길래 수은전지 및 메모리카드 사타케이블을 뺐다가 꼈는데도 계속 바이오스 설정으로 넘어갑니다. 검정화면에서 Gigabyte 화면이 뜨기까지 매우 천천히 뜨고 또 다음화면으로 넘어가기까지 꽤 오래 걸리기에 윈도우 저장된걸 못 읽는것 같기고하고요 |
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홈페이지 |
서울 |
2023-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워쪽에서 스파크가 일어나고 전원이 안켜짐 |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽 또는 그래픽카드에서 지지직 소리가 납니다.
오늘 제품 도착해서 전원 켜서 확인하니깐 바로 이증상이 나타났어요. |
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가맹점 |
충청 |
2023-08-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에 소음이 심해졌다고하심
간혈적으로 부팅시 바이오스로 부팅이 되서 여러번 재부팅해야
윈도우 사용이 가능하다고하심 |
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가맹점 |
경기 |
2023-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상
빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
충남 |
2023-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램 재장착 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부 팬소음이 발생한다고 합니다.
월,수,금을 제외한
화,목요일 중으로 방문을 희망합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-08-29 |
[A/S처리완료] |
