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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 스피커에서 잡음이 들린다고 합니다. 스피커 문제는 아니라고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면이 깨짐 / 블루스크린 증상 나옴 / 컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 컴퓨터를 키면 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷 연결이 안됨 / 부팅속도느림 / 사용중에 화면이 꺼짐
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원치 않는 사이트가 열린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 커넥터 불량으로 하드디스크가 인식이 안된다고 합니다.
하드 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 좀 오래하시면 화면이 깨지는 등 문제가 생기신다고 합니다
초기불량건인데 ... 같은재고가 없어서 고객과 합의하고
msi 760으로 선출고 보내드릴겁니다
그래픽카드만 교체하시면 됩니다
선출고로 요청리스트에 올려주세요
그리고 평일에는 저녁 8시에나 방문이 가능하시다고 합니다
괜찮으시면 그시간대에 해주시구요 정 안되시면
토요일에 처리를 부탁드릴게요
수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 다운증상 / 하드만 픽업요청을 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 합니다. 인터넷 회전 점검도 완료했고, 아파트 회선도 바꿔보시고, 윈도우 재설치 드라이버 셋팅
다해봤지만 증상이 똑같다고 합니다. 부품교환 가능함을 안내드렸으며 빠른 점검 요청하셨습니다. 잘부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최신 3D게임실행시 화면이 검게 변하는 현상
드라이버 재설치시에도 동일증상/그래픽카드 선출하여
교체해 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중에 블루스크린 증상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 2.0 전면, 후면 인식 불량, USB 3.0은 작동 가능, 고객님께서 본체 내부 확인하니 약간 칩이 탄 흔적이 있다고 하심
(메인보드, 케이스 전면 베젤 선출예정) |
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가맹점 |
부산 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우설치불가 상태로 2군데 pc수리점에서 점검 받았을때 윈도우 설치가 안된다고 받았다고함 / 유무상안내 없이 방문하여 먼저 본체 상품에 대해서 꼼꼼히 점검 부탁드립니다. / 고객님께는
구매하신지 한달이 넘어 교환은 안된다고 안내함 부품 교환이 필요할시에는 오마이피씨로 연락 부탁드립니다. / 방문하여 점검 꼭 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파온라인 등 3d게임할경우 끊김증상이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-28 |
[A/S처리완료] |
