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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // os재설치 시도해보셨으나 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
센터로 내방하신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오전에 인터넷 사용중 컴퓨터가 저절로 꺼지셨고 이 후 안켜진다고 합니다. 빠른점검 요청하셨습니다.
부품문제시 교환안내 드렸습니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다.
011-9795-5533 번호로 연락주시면 됩니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 종료를 하는데 자동으로 재부팅이 된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 전원이 꺼짐
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼지는 고장증상 나온다고 합니다. 어제는 20분가량 사용후 전원 꺼졌다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으시고 윈도우7 설치중에 다운되는 증상이 계속 나온다고 합니다.
메인보드(내장그래픽) 문제로 생각중이시며 빠른점검 요청하셨습니다. 핸든폰 번호로 연락주시면 됩니다.
또한 과거의 20351963(만료건) 제품도 점검요청 하셨습니다. 만료건 제품 또한 별도 접수
하오니 같이 진행 부탁드립니다. 증상은 화면이 안나오는 증상 입니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전면부 이어폰 단자가 인식은 되는데 소리가 잡음이 나오면서 작게나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
그래픽 드라이버 설치시 오류가 뜨면서 인식을 못한다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 사운드가 안나온다고 합니다. 원격접속하여 봐드렸는데 사운드카드가 확인이 안됩니다.
인식이 안되는 증상이기에 점검요청 하셨습니다. 빠른점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경남 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 자주 나온다고 합니다. os재설치 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도종료가 안되서 윈도재설치중 멈춰서 진행안됨. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용했는데 갑자기 화면이 안나온다고 합니다.
넘럭키가 작동은 하여 그래픽카드를 눌러서 고정을 했으나 해결이 안되어 출장요청합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 느리며 부팅시 안전모드가 게속뜨심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 내부에서, 퍽소리 나며 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 매우 오래 정지되어있음. 시디롬인식불가. -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
광주 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-02 |
[A/S처리완료] |
