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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 고객님 pc수령후 연결하셨는데, 작동이 안된다고 합니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 부팅안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜져서, 주변업체에서 점검받으셨는데, 메인보드 고장안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 크롬 등 몇몇 프로그램 설치가 안되고, 본체전면부 usb장치 인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점과 고객협의건으로 판매점에서 연락왔네요..증상재현이 잘 안되고 고객 입고거부하셨던 분이셨는데 판매점에서 의심중요품 전부 교체해드린다고 진행해달라고 합니다.. -센타접수건 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수 // 컴케어시스템 // as접수 및 이관 요청 |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 화면출력 안되고 키보드, 마우스 불도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 화면출력 안되고 키보드, 마우스 불도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품수령후 전원연결하셨는데 전원무감이라고 하십니다.
빠른 방문원하시며, 부품 불량시 선출가능하오니
빠른처리 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켰는데 화면이 검은색만 나옴 |
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홈페이지 |
경기 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 케이스 전면부 전원 버튼이 잘 안된다고함 일단 케이스 불량인지 여부 방문해서 확인 부탁드리며 케이스 불량의경우 전면 선출고 가능하니 케이스 전면 불량의경우 선출고 요청해주세요 나머지
메인보드나 파워 불량의경우 후출고로만 됩니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 디스크io 에러메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느려서 윈도우 다시 설치했는데도 느리다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-18 |
[A/S처리완료] |
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