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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
게임을 하면 컴퓨터가 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 초기불량/ 부팅시 두번 눌러야 부팅이 됨
처음 전원버튼을 누르면 바로 꺼지고 다시 눌러야 부팅이 된다고 함
메인보드와 파워 선출하여 확인후 교체바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원이 자동적으로 꺼지셨는데 이 후 안켜진다고 합니다.
빠른점검 요청하셨습니다. 연락은 핸드폰 번호로 주시면 됩니다.
잘부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수요청. 고객님 연락안됨. 고객님 연락올시 전면불량일경우 저번비용환불처리 고객윈도우나 설정문제일경우 재출장비용과금안내후 진행바람. -피씨온접수. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불 / 컴퓨터가 돌아가다가 꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 쓰던 PC의 하드 드라이브에서 데이터를 옮기려고 하는데 하드라이브 인식이 되지 않습니다.(잘 모르겠습니다.)
그리고 USB DVD를 꼽은 상태에서 부팅을 하면 무한 재부팅 현상이 일어납니다. 도와주십시요. |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 자동으로 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 케이스 상단쿨러가 작동하지 않는다고 합니다.
컴퓨터를 잘 모르시며 팬컨트롤러 안내 드렸지만 작동 안한다고 합니다.
내일 오전중으로 빠른점검 요청하셨습니다.
점검 잘 부탁드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불증상입니다 파워케이블이 배송중에 잘못 되었는데
모니터 전원케이블로 연결해도 전원불이라고 합니다
출장 점검좀 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
인천 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
윈도우 설치를 하는데 디스크에러 나오면서 설치가 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 동일 사항으로 2대 구매하신걸로 확인 / 20491700 / 다른 컴퓨터의 파워를 때서 장착해도 전원 안들어온다고 하시며 파워 스위치나 케이블도 확인해보셨다고 하십니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변as업체에서 점검받으셨는데, 하드디스크 배드섹터 문제 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느려서 윈도우 다시 설치했는데 부팅이 되다 안되다 하며 부팅이 되도 부팅하는데만 30분걸린다고 하십니다. |
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가맹점 |
세종 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 화면출력 안되며, 키보드 마우스 인식도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] TV와 연결시 HDMI로 출력이 안된다고합니다.
2일전 오마이피씨로 도착하여 그래픽카드,메인보드 교환후 출고되었으며
원격으로도 모니터와 TV 인식 확인이 되며 , 확장패널 구성, 복제구성 모두 가능한 상태입니다.
고객님께서 TV의 채널 설정이 어려운듯하여 TV 제조사에 문의하였으나 그래픽카드 문제라고 했다고 합니다.
방문하신후 출력확인 요청합니다. 비용발생될수 있음을 안내함 -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안되고, 부팅되어도 pc속도가 느리다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
마우스가 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
