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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 유무상안내없이진행부탁드립니다 / 작년 6월에 구매했는데 약 3주전부터 부팅시 하드 부팅전에 전원이 꺼졌다가 다시 커졌다 하면서 부팅이 안되기 시작했습니다.
오아피씨 유선으로 상담했더니 메모리나 그래픽카드쪽의 접촉불량이라고 해서 안될때마다 다시 눌러서 조정해서 부팅을 해서 쓰고 있습니다.
뭔가 나아지지 않는거 같아 방문 AS를 신청합니다. / 하드웨어직인 점검이 필요할것 같습니다. 방문하여 제품에 대해서 점검 요청 합니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 dvi와 hdmi는 정상이지만 rgb 연결하면 빨간화면이 나온다고 합니다.
모니터 연결 케이블 바꿔봤지만 증상동일하며 그래픽카드 교환요청 하셨습니다.
내일 오전중 빠른 연락부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 버튼이 안으로 들어가서 전원이 꺼짐 다시 재시작하면 복원이 안되신다고 함 유상으로 진행원하십니다 |
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가맹점 |
경기 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일pc 3대중에 접수pc만, usb3.0 드라이버 설치시 마우스 인식이 안되는 고장증상 나온다고 합니다. 나머지 2대는 정상작동된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 1시간 정도 사용하셨는데, 현재 본체 전원켜면, 화면출력도 안되고 전원꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬에서 조여지지 않은듯한 소리가 나고 본체에서 1~2분에서 한번꼴로 삑삑거리는 소리가 남. |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 그래픽카드 응답중지 현상이 계속 발생된다고 합니다. 복구솔루션, 드라이버 재설치 다 해봤지만 증상은 동일하다고 합니다.
빠른점검 요청하셨으며 오전중에 핸드폰으로 연락 빨리달라고 하셨습니다. 빠른 연락 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충북 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
시스템 속도가 느리다고 함
컴퓨터 한대 더 있다면서 점검요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력도 되기전에, 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임,인터넷등 하시면 많이 버벅거린다고하심. 인터넷회선 및 윈도재설치는 해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 디스플레이 응답중지 복구됨 메세지 나오며, 화면깜박이는 증상 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
그래픽 드라이버 설치후 재부팅을 하게되면 화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내없이진행부탁드립니다. 증상 : 초기 2015/05/18 모니터 3대 사용하는데 처음에는 3대 인식이 되지만 컴퓨터를 끄고 재부팅을 하면 인식이 1대만 된다고 함 / 하이컴 접수
이었으나 현재도 동일하게 화면이 들어오지 않는다고함 방문하여 점검이 필요할것 같습니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨에서 구입한 제품이며 구입일은 2013년도 5월21일 입니다.
블루스크린 문제입니다.
빠른 연락요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상:
- A/S 재접수 건 입니다.
-DVI 화면 출력이 안됨
-RGV 쪽은 테스트를 못해봄
-화면은 안나오지만 부팅하는 소리는 들림
선출예정물품
-[ASRock] H81M-DG4 |
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가맹점 |
경기 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-05-28 |
[A/S처리완료] |
