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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 설치 요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 설치가 안된다고 함 / 멈추기도 한다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이 교체를 하셨는데, 이후로 본체 전원켜도 모니터에 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 키보드에 물쏟음 켜지지 않음 |
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가맹점 |
부산 |
2015-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매하신지 얼마 안되었는데 전원 무감 / 어제까지 되다고 안되신다고 하시며 전화상으로 케이블 재장착 및 교체나 멀티탭 말고 직접 연결 해보라고 하였지만 해결 안됨 / 방문 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 어제 그래픽카드 교체 받으셨는데, 교체한후로, 사진이 깨지는 증상은 개선되었지만, pc사용중 재부팅되는 고장증상이 나온다고 합니다. 재접수 요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함 / 화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이 교체는 해봤지만, 해결안되었다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불 / 부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 꺼짐 / 응용프로그램들이 실행이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/게임시 화면 깨짐/원격으로 그래픽드라이버
재설치하였는데 동일증상
그래픽카드 선출고하여 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단usb3.0단자가 비틀어져 있다고 합니다.
부품불량인경우 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우64비트라면서 금융권 진입이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 1-2분 걸릴때도 있으며 1분내로 될때도 있다고합니다.
불규칙적인 증상이며 윈도우에서 크롬등 사용시 응답없음등 멈춰있는 경우가 많다고 합니다.
윈도우의 재설치도 해보셨다고하며 프로그램 문제시 유상, 하드웨어 문제시 무상 안내드렸습니다.
빠른 연락후 출장요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]ps2키보드가 인식이 안된다고하심. 여러개 꼽아봐도 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 유무상안내하지 말고 진행부탁드립니다. / 하드디스크에서 띠띡 거리는 소음이 크고 느리다고하심 / 하드디스크 올려 주세요 교환해 드려야 할것 같아요 / 데이터나 윈도우 재설치는 하셔야 한다고 안내는 하였습니다 -광라- |
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가맹점 |
인천 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전면 led가 깜빡거린다고 함 / 팬도 안돌아가진다고 함 / 파워쪽이 또 문제인거 같다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-06-10 |
[A/S처리완료] |
