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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 합니다. 멀티탭 바꿔보셨지만, 잘켜지다가도, 안켜지는 증상이 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력이 되지 않는다고 합니다.
초기불량건 빠른처리바랍니다.
고객님 당일 출장방문 원합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
제품을 받았는데 배송중에 케이스가 전면부쪽 파손이 되어있다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키면 스파크튑니다. 내일안으로 와주시길바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 드라이버 설치를 못하고있다고 합니다. 현재 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하시고 모니터 연결하면 화면이 안나온다고 합니다. 다른컴퓨터 본체에 모니터 연결시 화면이 잘 나온다고 하시며
메모리 재장착 해봤지만 증상은 동일하다고 합니다. 빠른 점검 요청 하셨습니다. 부품 문제시 교환 처리 가능함을 안내드렸지만
이번 주는 연휴로 인해 어려움을 안내드렸으며 동의하셨습니다. 신속한 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 랜선을 잡고있어야, 인터넷 연결이되고, 잡은손을 놓으면 연결이 끊긴다고 합니다. 인터넷 기사님은 랜카드 고장안내 해주셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 와우하시는데 게임만 하면 렉이 굉장히 심하다고 하시네요
출장 점겁 부탁드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번과 동일한 쿨러 소음 관련 입니다. 동일증상 다시 발생했다고 합니다.
빠른처리바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 부팅이 잘안된다고 합니다. 부팅되어도 오래걸린다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 사용하는데 끊김현상이 나온다고 함 / 게임할때도 끊기신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-02-16 |
[A/S처리완료] |
