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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 증상 본체 후면부 팬 작동불가 / 내부확인불가 방문하여 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
키보드 인식이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD-ROM 불량이라고 합니다. 초기불량건 선출 가능합니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
윈도우 진입이 되다 안되다 그런다고 함 / 부팅 속도도 느리다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 화면나오기전에 리부팅 반복되거나, 포스팅화면 나오고 재부팅 반복되는 증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키고 좀있다 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 제품 2대를 주문하셨는데 한 대만 모니터 화면이 나오지 않는다고 합니다. 다른 모니터를 연결하여
확인해보셨지만 증상은 동일하다고 합니다. 빠른점검 요청하셨습니다. 친철한 안내 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 문서 작성이 안된다고 합니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면에 줄이보인다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
그래픽 드라이서 설치 후 컴퓨터가 멈추신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷요청 4만안내드림. -부영컴접수 |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어올때가 있고 안들어올때가 있으며
들어올때 부팅도 잘 안된다고 합니다.
비용발생됨은 안내하였으며 비용문의는 기사분에게 안내받으셔야 한다고 했습니다.
구입일은 2012년도 6월입니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결하셨는데, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 외장그래픽에 케이블 연결 확인하셨고, 모니터 및 케이블도 기존에 사용하던것 이라고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 지직 거리는 소리가 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불 / 표준모드로 들어가면 절전모드가 된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 합니다. 기존에는 wow게임시 그래픽문제 있었다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 은행 싸이트에 보안프로그램 설치가 안됨/인터넷 시작시 이상한 창들이 많이 뜬다함
윈도우 재설치와 익스플로어 업데이트 요청
유상비용 청구됨을 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2015-02-04 |
[A/S처리완료] |
