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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불, 복구 메뉴 진입하여, 복구하셔도 해결안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경상 |
2015-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
키보드 인식 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 전원꺼지는 고장증상이 나온다고 합니다. 주변업체에서 os재설치 및 점검 받아보셨는데, h/w고장문제로 안내받앗다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 계속해서 트는 증상입니다
블루스크린 0x00000a1 부터 42까지 뜨신다고 하네요
보통 메모리나 하드쪽의 문제인 코드인데요
메모리랑 ssd 보내드리겠습니다
요청리스트에 올려주세요 |
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가맹점 |
경북 |
2015-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한재부팅증상입니다 메모리나 각종 케이블등 기본적인 점검은 했으나 동일한 증상임
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
부산 |
2015-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 산지 약 한달 되었으며 3주째부터 파워가 이상이 보임 3주째부터 다섯번정도 눌러야 본체가 켜짐. 현재는 아예 안켜짐 |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 도착당시 조립도 되어있질 않고
조립해서 작동시켜보니 꺼졌다 켜졌다만 반복되네요
CPU에 붙어있는 냉각팬도 덜렁거리고요... |
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가맹점 |
전라 |
2015-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상이 돌아가다가 "삐" 소리 후 샷다운되었습니다. 그 후 다시 시작되었는데 모니터가 안나옵니다. |
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가맹점 |
대전 |
2015-06-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2015-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매는 6개월정도? 된거같습니다.
원래는 부팅할때 빠르고 좋았는데 점점 느려지기 시작하더니 사용하니까 느려지는거다라고 생각하고 이해했습니다.
근데 갑자기 어제부터 부팅시 메인보드 로고 ASROCK 뜨고 화면이 넘어가질않네요, USB 포트에 외장하드나 다른걸 꼳아노면 이런현상이 일어나네요. 원랜 안그랬습니다. 어제부터 갑자기 그러네요.
USB 포트에 아무것도 안끼우고 부팅을 하면 윈도우까지 켜지긴합니다. 근데 평소보다 30초정도 부팅시간이 느립니다. 너무 불편합니다.
빠를수록 좋구요 전화해주시고 방문 부탁드립니다.
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홈페이지 |
부산 |
2015-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧시키려다가 포멧을 잘못하여서 부팅이 아예 안댐 |
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가맹점 |
서울 |
2015-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다
넘락은 반응하는것을 봐서는 그래픽카드쪽인것 같습니다
예상이 맞다면 내장으로 사용가능하게끔 부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2015-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋 연결불량 다른헤드폰을 연결해도 같은증상 |
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홈페이지 |
대전 |
2015-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전면에 usb가 되다가 작동을 안한다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
대구 |
2015-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 올 겨울에 a/s를 받으셨었는데 사용중 다운되는 증상이 심하고 모니터 화면이 깨져서 나오는 증상도 발생된다고 합니다.
그래픽카드 문제일 수도 있기에 점검가능함을 안내드렸으며 주말 기사분 점검진행은 어렵기에 월요일 빠른점검 안내드렸습니다.
월요일 빠른점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2015-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 꺼졌다 켜졌다하는 증상이 계속 반복된다고 합니다.
빠른 연락부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2015-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 PC구입해서 받으셨다고 합니다. 연결을 하셨는데, 연결에 문제가 있는건지, PC사용이 안된다고 점검요청하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-26 |
[A/S처리완료] |
