 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 3일전부터 이유없이 부팅시나 컴퓨터 사용중 블루스크린이 자꾸 뜨면서 재부팅이 계속 반복됩니다.
복구시스템을 이용하여 돌려보았지만 같은 증상이 계속 반복되고 있어서 컴퓨터를 3일째 사용하지
못하고 있습니다. 방문 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
부산 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받으셨는데 윈도우 로고에서 신호없음으로 나타나는 증상입니다. 내장그래픽 연결 후
외장그래픽카드 탈착 하고 드라이버 삭제 , 재장착 및 드라이버 재설치하면 현장해서 해결될 수 있는
증상이기에 오늘빠른점검 부탁드리며 규정안내는 생략해주시기 바랍니다. 친절한 안내 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 번진것처럼 나온다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2015-10-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 한번F5로 리커버리 했는데 ,윈도우 10으로 업그레이드가 안됨.(오른쪽 하단에 윈도우창은 표시됨)
마이크로소프트 사 에서도 원격조정으로 시도했는데 안됨
|
|
홈페이지 |
경기 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어가나 윈도우로 부팅이 안된다고 합니다. 유상안내후 진행요청드립니다.
정품 윈도우 구입고객입니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
인터넷 작동 중지라는 메세지가 나온다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
cpu 팬 에러 메세지가 나옴
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 다운되고 블루스크린 나온다고 합니다. 하루에 10회가량 증상 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 부팅시 화면 출력이 전혀 안됩니다. 잘나오는 다른 모니터에 연결해도 화면이 나오지 않습니다. |
|
홈페이지 |
서울 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
블루스크린 증상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 종료가 되지않아 강제로 리셋버튼을 누르셨는데 그다음부터 윈도우의 부팅이 되지않는다고함
빠른연락후 요청드리며 유무상규정 안내후 진행됨을 안내함 15:40 -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음만 들리고 부팅안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
청주 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켤때, 한번에 안켜지고, 파워케이블을 재장착하거나, 파워서플라이 on/off스위치 껏다켜야 전원이 켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 부팅이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착은 못해보심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 응답중지 현상이 꾸준히 발생되어 제품 이용이 매우 불편하다고 합니다.
내장그래픽 드라이버 재설치 진행했지만 증상이 동일합니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다.
핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 피씨 가동시 윈도우 시작합니다 다음 검은화면에 마우스 커서만 깜빡이고 그상태로 정지
2.1이 아닐시 윈도우 시작합니다 다음 아예 검은화면 지속
3. 드라이버 설치시 갑자기 컴퓨터 정지 그 어떤키도 먹히지 않음
4.지속적인 윈도우 손상 이건 계속해서 발생하네요 |
|
가맹점 |
서울 |
2015-10-21 |
[A/S처리완료] |
