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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC종료 후 다시 켜진다고 합니다.
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가맹점 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 배송받았는데 케이스 상단부가 깨져있다고함, 사진확인함,
하드디스크는 비스듬이 있다고함,
포스팅 화면이후 윈도우로고 나온다음 화면무감증상,먼저 선방문점검후 교체부탁드립닏!! -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 그래픽카드의 쿨러가 돌지 않는다고합니다. 또한 모니터랑 연결시 화면무감입니다.
모니터는 다른 컴퓨터에 연결시 동작잘됩니다. 친절한 진행 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안된다고 합니다, 접수하시는 분이 여자분이셨는데 컴퓨터 잘 모르시는 분입니다.
증상도 명확치가 않습니다. 무상기간이 지나 방문점검시 비용발생 안내 드렸으며 동의하셨습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
제주 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삐삐삐소리나면서 부팅불. 램글픽탈부착해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부에서 지지직 거리며 전원이 꺼지는 현상이 있다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
속도가 느림 / 인터넷이 바로 안열린다고 함
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고객센터 |
경북 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 블루스크린 증상이 발생되었고 이 후 컴퓨터가 저절로 꺼지고 켜지는 증상이 여러번 발생되다가
윈도우 진입이 되었는데 인터넷이 안된다고 합니다. 윈도우 정품인증하라는 메세지도 나온다고 합니다.
윈도우 정품인증 안내를 드리려 하였지만 고객분이 연로하셔서 컴퓨터를 잘 모르시고 눈도 안보인다고 합니다.
비용 발생 가능함을 안내드렸지만 돈이 왜 들어가나며 불만을 토로하셨고 최대한 저렴한 비용이 나올 수 있도록
신경써 달라고 하셨습니다. 친절한 안내 부탁드리며 부품문제시에는 무상처리 가능함을 안내드렸습니다.
010-9058-8404 번호로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 주변에서 점검 받으셨는데, 메인보드 고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도가 800*600 외에는 변경이 안된다고 합니다. 그래픽 드라이버 설치해도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품사용중 컴퓨터가 저절로 꺼지더니 전원이 안들어온다고 합니다. 내일 방문점검 요청하셨습니다.
안내와 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 포맷 재설치 원한다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]컴퓨터 본체가 켜지지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2015-08-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 1.동영상 재생할 때 화면 깨지고 멈춤, 천천히 움직임.
2.동영상 재생할 때 음성 깨짐, 화면과 동기 안 됨. |
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가맹점 |
대구 |
2015-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 보내준 동영상을 봤는데 소음이 굉장히 크시네요
전면팬 하나는 불빛이 안나구요
전면팬이랑 그래픽카드 + CPU쿨러 보내드리겠습니다
출장 가셔서 문제가 되는 부품만 처리해주시면 됩니다
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가맹점 |
경기 |
2015-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 상태에서도 굉장히 느리고 윈도우 설치 진행이 안되신다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경북 |
2015-08-22 |
[A/S처리완료] |
