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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 오늘 PC를 처음 받았는데 컴터 부팅이 안됩니다.
CMOS 세팅화면도 안나옵니다.
메인보드와 램의 문제라고 생각은 되는데 빠른
조치 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터를 교체한 이후부터, 모니터 화면출력이 안되고, 키보드 불도 안켜진다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc종료를 하면 다시 켜진다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD가 미장착되어 ODD만 장착하면 되는건 입니다.
출장비가 발생되면 저희(판매측)에 전화 주세요.
출고예정물품
-DVD-MULTI [CD/DVD±RW]
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가맹점 |
전라 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주로게임중 사용중 전원이꺼졌다 5분후 다시 켜진다고하심. 게임은 롤1판정도 하면 증상이 나온다고하심. |
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고객센터 |
대전 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
글자들이 깨져서 보인다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 키입력 하라는 화면까지 나오고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
윈도우 설치가 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 화면무감증상 / 메모리 탈부착하였으나 화면이 나오지 않다고함 고객님이 기사 방문요청함 -광래- |
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가맹점 |
울산 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
인터넷이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켰는데, 본체에서 스파크가 튀고 타는냄새가 나셨고 이후 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // usb인식이 안된다고 합니다. usb 마우스 및 메모리 연결해보셨는데 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면usb3.0인식불가. 후면은 인식된다고하심. |
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고객센터 |
경남 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
팬소음이 심하다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 유무상안내없이 진행부탁드립니다 / 화면무감증상 / 사진을찍어 보내주셨는데 모니터 케이블은 잘 연결되어있음 / 여자분이라 내부 그래픽카드 및 메모리 탈부착이 어렵다고함 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
시스템 속도가 느리다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 켜면 화면에 여러 개의 줄이 생기고 마비되거나, PC가 저절로 꺼집니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷하려는데 파티션삭제가 안된다고하심. 부팅시 ntldr is missing 메세지 나옴. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
윈도우 설치가 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진이후로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-04-20 |
[A/S처리완료] |
