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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [비보험]
인터넷이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 그래픽카드 고장의심 된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함 / 전과 동일하게 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 끊긴다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전라 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 : 유무상안내없이 부탁드립니다 / 부팅이 안된다고함 자세한것은 통화 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb단자중에 한곳이 인식이 잘안된다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이 고장있는것 같다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-07-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
키보드 인식 불 / 시스템 속도가 느리시다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 작동이 안된다고 합니다, 본체 열어 연결확인 다 해보셨지만 증상이 동일하다고 합니다. 빠른점검 부탁드립니다.
부품문제시에는 교환가능함을 안내드렸습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 전과 동일하게 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/07/15 : 유무상안내없이 진행부탁드립니다. 하이컴방문접수 : ODD 작동불현상 / 내부 커넥터 부분은 연결되어있다고 하는데 정확한 확인이 필요한듯 합니다. 방문하여 점검 진행 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
cpu쿨러가 돌아가다 안돌아가다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ASUS 유틸리티를 설치한후 재부팅시 바이오스 화면만 계속 들어간다고 합니다.
저장 또는 나가기를 이용하여 나오셔도 계속 같다고하며 빠른 출장요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 2개중에 하나가 인식안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]pc에서 전기가 온다고 하십니다. 그런데 정상작동한다고 하며, 현재 인터넷이 안되는데 다른컴퓨터를 연결하면 인터넷이 잘된다고 하십니다.
접지부분 안내했으나, 일단 기사님요청하시며, 유무상규정안내했으나 다시 안내부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-07-15 |
[A/S처리완료] |
