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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 판매점을 통해 그래픽카드 구매 하셨음 / 그래픽카드 장착과 함께 내부 먼지 청소 요청하심 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 방금 배송받았는데 화면출력이 안된다고 합니다.
메모리 탈부착하였으나 안되며 빠른 방문요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
전북 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 / SSD 문제로 인한 OS 재설치 SSD 변경건 입니다. 선출고 요청과 함께 받으신후 SSD 1:1 교체 부탁드립니다. / 사전 안내는 다 했으니 고객님께는 따로 연락 안드려도 됩니다. -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
디스플레이 소프웨어 예기치 못한 오류메세지 뜸 / 화면이 꺼졌다 켜졌다 그런다고함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
hdmi에서 tv연결이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 합니다. 컴문제아니면 유상비용나올수 있다 안내했습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error 메세지 나오며 부팅안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
블루스크린 증상이 자주뜬다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워를 누르면 전원이 들어오다가 빨간불이 들어오면서 팬이 멈춤. |
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가맹점 |
제주 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 주변에서는 파워문제로 말씀해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 처음에는 작업을 하다가 갑자기 블루 스크린이 뜨거나
작업하던게 모두 멈춰서는 마우스도 움직이지 않았습니다.
그러다가 이제는 아예 에러표시가 뜨며 컴퓨터 자체가 켜지지가 않습니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2015-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 동작불량 pc전체 교체 요청하십니다.
특이사항 유선연락드리겠습니다. 빠른처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2015-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 기사님 다녀가신후 재부팅하니 다시 화면무감증상나와 판매처 통화하면서 글픽카드쪽보니 소켓에 레버가 떨어져있음. 탈부착하여 화면은 나오나 레버 장착불가. 출장하시어 장차부탁드립니다. 장착이 안되거나부러진거면 판매처 연락부탁드립니다! -광래님접수. |
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고객센터 |
부산 |
2015-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 20~30분 사용하면 pc다운된다고 합니다. os재설치도 해봤지만 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 증상 발생하며 인터넷 사용중 화면 픽셀이 깨져보이기도 한다고함
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가맹점 |
경북 |
2015-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 바로 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-08-31 |
[A/S처리완료] |
