 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 표준모드부팅불가. -만료유상안내드림. 010-4201-9365 로연락부타드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 사운드가 끊기게 들리고, 마이크 사용시 본인 목소리가 들린다고 합니다. 사운드 드라이버 재설치는 확인 못하셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2015-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지는 현상이 있다고 합니다. 하드는 고객이 사용하던하드를 연결하셨습니다. |
|
가맹점 |
경남 |
2015-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 윈도우 설치가 안되고 0xc00000e9 에러가 난다고 합니다. 컴퓨터 잘 모르는 고객이고 ,
읍급조치 진행이 어려운 고객입니다. 부품문제시 선출고 처리 부탁드리며 현장에서 바로 해결이 될 수 있기에
점검 잘 부탁드립니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 오늘 점검 요청하셨습니다. 고객분은 집에 없지만
가족분이 계신다고 합니다. 감사합니다. 10시 56분 -은승기- |
|
가맹점 |
인천 |
2015-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 매번 부팅시, ssd하드디스크 인식이 안된다고 합니다. 바이오스 설정 잡고 재부팅하면 인식되지만, 종료후에 다시켜면 인식 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2015-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온게임만 실행하면 화면 깜빡거림 윈도우화면으로 나갈때 컴퓨터 먹통증상. |
|
가맹점 |
경상 |
2015-10-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc사용중 작동에 문제가 생겨서, 강제종료 한이후로 윈도우 부팅불, 안전모드 부팅도 안되고, 복구솔루션 실행도 해봤으나 하드디스크 문제로 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 다운되는증상. 케이버,시디롬제외한 모든부품 보내드리오니 받으시면 교품처리바랍니다. -판매처접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-10-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd기밑조그만하게 누르는콩만한버튼이 몇번누르고 사용했는데 쉽게부러져서 실망이에요 빠른as부탁드림니다 |
|
홈페이지 |
부산 |
2015-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/10/16 : 하이컴방문접수 : 시스템종료시 자동으로 부팅이 된다고함 / 자가 테스트로 진행시 그래픽카드 을 빼고 내장으로 사용하시면 된다고함 일단 윈도우 재설치 및 드라이버 재설치후에도 동일하면 서비스받으신다고함 일단 서비스 접수 요청함 / 전화주시면 서비스 받으실지 여부 알려 주신다고함 -광래-
|
|
가맹점 |
경기 |
2015-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 예약:10월 23일 금요일에 출장요청->사용중에 블루스크린이 발생한다고 합니다. 윈도우는 주변 컴가게에서 설치를 했다고 합니다. 부품불량시 선출고 가능합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2015-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 마이크단자의 잡음이 심하다고 합니다. 다른 마이크 연결해도 동일하다고 합니다. 부품불량시 선출고 가능합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2015-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 출력 후 PC 다운되는 증상있다고 합니다.
월요일(19일) 오후3~4시 사이 방문 희망합니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2015-10-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용중에 꺼졌는데 이후로 화면이 안나온다고 합니다.메모리 재 장착까지는 해봤다고 합니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2015-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
cd롬 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
