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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 없음 이라구 출력됨
부팅화면이 안뜸 |
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가맹점 |
전남 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬이 뭐에 걸린듯 안나오며 왼쪽측면을 개방하여 보았을때
하드디스크에 케이블 한개만 연결되어있다고합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴 / 어쩌다가는 바로 블루스크린도 뜬다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 꺼진뒤로, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC속도가 많이 느리고 끊김 증상도 있고, 동영상 강의 안되는게 많다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받으신후 켜보았는데 쇠소리가 지속적으로 쭉 들린다고 합니다.
빠른 방문요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하던 hdd연결하여 윈도우를 설치했는데 블루스크린이 발생하여
ssd를 새로 구입해서 윈도우를 새로 설치하였는데 동일하게 블루스크린 증상이
발생한다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안될때도 있으며 부팅이 어떨때는 되어도 속도가 엄청 느리다고 합니다.
빠른 방문요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드, 마우스 인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용중에 다운되는 증상이 있는데 하드에서 틱틱거리는 소리도 난다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받고 윈도우 설치와 셋팅은 완료했는데 갑자기 전원이 안들어온다고 합니다.
영업하는 곳이라 신속한 점검 요청하셨으며 부품 문제시 교환가능함을 안내드렸습니다.
기사분 대체파워 가능하면 부탁드립니다 ㅜㅜ 감사합니다. 규정안내는 생략해주시기 바랍니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 본체 전원이 꺼지는 증상이 나타난다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 팬이 잠깐돌고 멈춤. 램탈부착은 해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]배송중케이스파손. 케이스와 몇개부품을 본체에조립하여 선출드리오니 없는부품만 기존본체에서 옮겨주시길 부탁드립니다. -판매처 접수. |
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고객센터 |
인천 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상: 요즘 너무 심하게 블루스크린이 뜹니다. 포맷후 윈도우도 재설치를 해봤지만 증상이 동일합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면 나오기도전에 전원 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
