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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 타사보드로 보내드리오니 교체후 테스트부탁드립니다. 랜포트호환문제. -판매처(조과장님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 초기불량 // 동일pc 20대중에 2대 pc가 마우스 인식이 안된다고 합니다. 마우스 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-03-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 전면부 usb 포트에 usb 메모리를 연결하면 컴퓨터가 꺼지는 증상입니다.
다른 usb 메모리도 장착하면 증상이 똑같다고 합니다. 현재 사용하시는 usb 주변기기는 키보드, 마우스 뿐이라고 하시기에
접수 진행하여 드립니다. 점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 하드디스크 파일복사 하게되면, pc다운되는 고장증상 있다고 합니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]바이러스걸렸다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생. 복원은 해보셨으나 하루잘되고 안된다고하심. 픽업점검필요-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 꺼졌다고 하며, 전원이 다시 들어오지 않는다고 합니다.
파워 불량이라고 말씀은 합니다.
전원케이블 교체 해보시라고 전달은 해드렸습니다.
최대한 빠른처리 원하십니다.
선출고 해드리겠습니다. 수고하세요. |
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가맹점 |
경기 |
2015-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 절전모드 진입후, pc꺼지는 증상 및, pc종료시키고 시간 지나면 저절로 켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서든어택등 총쏘는 게임을 할때는 이상없이 잘 되는데 롤과 월드오브탱크 게임을 할때는 화면이 깨지고
갑자기 화면이 나갔다가 들어오는 증상이 발생된다며 부품문제로 생각하시고 점검요청하셨습니다.
점검 잘 부탁드리겠습니다. 주소지가 변경되셨다고 하셨고
둔포면 둔포중앙로 161번길 21-9 입니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. -은승기-
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가맹점 |
충남 |
2015-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 에러메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd가 인식이 안된다고 합니다. 시디롬쪽에 케이블을 ssd에 연결했는데도 인식이 안된다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면 재부팅만 반복된다고 합니다. 인터넷 연결문제도 있었다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 케이스 상단 부분이 파손되었다고 합니다. 컴퓨터 구동은 잘 된다고 합니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경남 |
2015-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-03-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2015-03-26 |
[A/S처리완료] |
