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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 무언가 터지는소리가 난뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-04-06 |
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| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 플라스틱 타는 냄새가 난다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 부팅이 되지 않아 부품들을 빼가며 확인했는데, 그래픽카드를 빼면 부팅은 됩니다만
logonui.exe 파일 에러(윈도우에서 사용할 수 없는 이미지)라고 창이 뜨고 마우스만 움직일 수 있는
상태가 됩니다. 그래픽카드를 끼워놓으면 화면에 아무것도 뜨지 않고 모니터 응답없음 상태가 됩니다.
안전모드 부팅도 되지 않고 따로 조치할 수 있는 방법이 없어 AS 신청합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅하는데 소음이 난다고 함 / 속도도 느리게 뜬다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 회선문제는 아닌것 같다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이안되서 장치관리자드갔더니
teredo tunneling pseudo-interface
느낌표가 떠있어요. |
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가맹점 |
서울 |
2015-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 뒤에 있는 냉각팬에 금이 가서
돌아가질 않습니다
언제 부터 금이 갔는지는 모르지만
오늘에서야 확인했습니다
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홈페이지 |
전북 |
2015-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] C사용중 본체뒤 파워서플라이쪽 스파크일어나면서 케이블에 불 붙어서
케이블 빼놓은상태 현재 PC 사용 안하고있는중 출장AS요청
입니다 -> 출장 점검 부탁드릴게요
전원 불
수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2015-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 증상은 잘 사용하시다가 다음날 컴퓨터 전원이 들어오지 않는다고함 / 유무상안내없이 진행부탁드립니다. / 파워 문제시에는 파워재고 보유로 인해 선출고가 가능하니 먼저 사전에 방문하여 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 전면 usb3.0인식안됨
빠른 방문 요청 -덕기- |
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가맹점 |
세종 |
2015-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커 조회 해보니..
"A00320 (주)파인엠브이(오마이피씨1588-5068)(8.15이전os정품구매자 hdd불량시 본체입고"
이게 무슨 뜻인가요??
불량을 알면서 보냈다는 뜻인가요??
똑같은 현상이 나왔습니다.
사무실에서 쓰는 컴이 3대 입니다.
어저께 물건을 받고 예전에 사놓은 정품 윈도우 깔고 기존 컴보다 잘돌아 가길래,,좋구나 하고 안에 있던 데이터 용량이 많아 교체전 컴에서 백업을 밤새 걸어 놓고 아침에 오니...인터넷 잘되다가...갑자기 "Reboot and Select proper Boot device or lnsert Boot Media in selected Boot device and press a key " 이렇게 뜹니다....검색해보니,,,하드가 날아간것 같다 하더이다...
as 신청하여 스티커 검색하니..."(8.15이전os정품구매자 hdd불량시 본체입고"..
이런게 뜨던데...문제가 있었다는 얘기 아닌가요??
주말 아침부터 짜증 납니다...
백업 파일 다 옮겨서 이런증상 났으면 아마 이번에 산거 부숴 버렸을 겁니다...
참고로 수중관련 영상 찍는 업체 입니다.
이걸 as 해야 하나요?
하드가 이러니 다른것도 의심이 갑니다.
참고로,,,어저께 잘돌아가는것 보고 인터넷 쇼핑에서 i7 cpu 하고 그래픽 카드 불러놓은 상태입니다..
주말이라 근무가 아니시라니...월요일 오전에는 꼭 연락 주시기 바랍니다.
우리 컴중에 예전 디직스 컴퓨터 제품이 있는데,,,
그때는 조립컴 제일 잘나가던 회사 였는데,,문닫더이다..
악담이 아니라...싼거 산다고 대충하지말고..신경좀 써주라는 얘기 입니다.
저도 사업하는 사람이라...후기나 게시판에는 올리지 않겠습니다.
월요일에는 어떤 조치가 있으셨을때 말입니다. |
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가맹점 |
제주 |
2015-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 상단 전원버튼 불빛이 안들어옴
유무상 안내없이 진행 부탁드리며 방문하여 내부 케이블
연결확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 복구에러메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터를 키면 삐삑 거린다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워를 연결하는 순간 퍽 하면서 컴퓨터의 전원이 나갔다고 합니다.
파워 선출고 가능합니다.
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가맹점 |
경기 |
2015-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb에서 장치인식이 잘안된다고 합니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
cd롬이 안열림
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-03 |
[A/S처리완료] |
