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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고, 전원 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령 후 2시간 동안은 아무 이상 없었는데 갑자기 화면이 깨지고 부팅이 안되는 증상이
발생되었다고 합니다. 규정안내 패스해주시고 빠른 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-09-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 부팅이 안된다고하심 자세한것은 방문해서 확인이 필요 할것 같습니다 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2015-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 돌아가다 꺼지고 켜지고 그런다고 함
유상비용 안내함
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고객센터 |
인천 |
2015-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 간간이 사운드가 작동하지 않더니, 어제는 아예 부팅시 블루스크린이 뜸. 0X000000A 등의 오류코드가 반복해서 뜸. 보드 등의 장애로 추정 |
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가맹점 |
울산 |
2015-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 전원이 꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원버튼을 누르면 들어가서 잘안나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 켜지고 꺼지고 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 바로 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅불, 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // lol 등 여러가지 게임에서 동일하게, 실행시 화면깨지고 먹통이 되는 고장증상 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오고 전원이 꺼졌다가 켜졌다를 반복한다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 방금 받으셨는데 본체 내부에서 무언가 닿는듯한 큰 소리가 난다고 하며
화면이 반만 나온다고 합니다. 고객분이 컴퓨터를 잘 모르시고 오늘 최대한 빠른점검 요청하셨습니다.
친절한 안내 부탁드리며 규정안내는 패스해주시기 바랍니다. 오늘 빠른점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 따님이 윈도우를 백업 받았다고 하는데 (윈도우를 재설치 한것 같은데 아버님은 잘모르심) 잘 사용하시다가 바탕화면 아이콘이 없어지고 전원 켤때나 끌때 시간이 한참 걸리신다고 함 기사님 방문 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 고속소음 시디못읽는증상 발생 여러종류 시디 넣어도 고속으로 돌아가는 소음만 발생 읽지를 못함
시디롬 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
전남 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 영어메세지만 나온다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-09-09 |
[A/S처리완료] |
