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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] usb가 안된다고 합니다. 메인보드 고장의심된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
cd롬이 인식이 되다 안되가 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 문제로 a/s 진행을 했었지만 동일한 증상이 반복된다며 항의하셨습니다,
빠른 점검 요청 하셨으니 오늘중으로 진행부탁드립니다. 고객분께서 화가좀 나셨으니 친절한 안내 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되는 고장증상 있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 윈도우 10 로고 이 후 바로 화면이 까맣게 나오는 증상입니다.
그래픽카드 재장착 한 후 드라이버 재설치 하면 대부분 해결되는 증상이지만 고객님이 컴퓨터를 잘 모르셔서
진행이 어렵습니다. 오늘 빠른 기사분 점검 진행 요청하셨으며 케이스 왼쪽 판넬 아크릴 부분에 기스가 났다고 하시니
기사분 통해 교체 진행 부탁드립니다. 오늘중으로 빠른 점검 부탁드립니다. 규정안내는 패스해주시기 바랍니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
광주 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 오늘 수령하셨는데 하드디스크가 본체 내부에 떨어져 있고 사타단자 핀이 휘어져 있다고 합니다.
부품문제시 교환처리 가능함을 안내드렸습니다. 친절한 안내 부탁드리며 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 전원이 꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음 삐삐 두번 울리고, 4f라는 화면 나올때마다 비프음 들린다고 합니다. pc사용중 멈춘다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
메인보드가 고장났다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상으로 본체a/s 받아서 수령했는데 전원 재부팅이 반복
된다고 하심 메모리 재장착해도 동일증상 |
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가맹점 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 증상입니다. 갑자기 증상이 발생되었다고 하며 파워를 교체하여 테스트해봤지만
증상이 동일하다고 합니다. 부품교환처리 가능함을 안내드렸으며 친절한 안내 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충남 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안됨/사용중 인터넷 연결이 안되서 드라이버
재설치했더니 하루만에 다시 연결이 되었는데 이번엔 드라이버
재설치후에도 인터넷 연결이 안된다고 하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 유무상안내없이진행부탁드립니다/ 증상 사용중에 갑자기 전원꺼진후 부팅시 꺼졌다 켜졌다 증상 나옴 자가 조치로 메모리 탈부착 안내 했을때는 잠깐 됬었는데 지금은 동일증상임 기사분이 방문하여 점검이필요할것 같습니다. 서비스 접수 및 방문시에는 010-5433-6765 로 연락 요청하셨으며 / 연락이 안될시에는 010-2679-7200 연락 부탁드립다 . / 부품 불량시 부품교환으로 인해 시간이 소요 되실수 있다고 안내 함 -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 작동이 안되어 본체를 열어보니 CPU쿨러가 떨어져 있었다고 합니다. 재장착했지만 컴퓨터가
안켜진다고 합니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
동일하게 전원이 안들어 온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-07 |
[A/S처리완료] |
