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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [본사건]제품 초기불량/제품 수령하고 케이블 연결했는데
전원만 들어오고 화면 출력이 안됨 그래픽카드와 메모리 재장착했는데도 동일하다함 |
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가맹점 |
경기 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 10초있다가 꺼지고 켜지고 반복된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb가 인식이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 고주파음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서든어택하는데 렉이 발생한다함/원격점검은 한번 받았는데 원격시에는 이상이 없었다고 합니다.
소프트웨어 문제일시 유상비용 나오는거 정확히 안내하고 방문바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 주변업체에서 파워 문제는 아니라고 점검받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
양산 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버 에러메세지가 나오고, 화면도 꺼졌다 켜지는 문제 있다고 합니다. 그래픽카드 재장착 및, 드라이버 재설치 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/8월에 a/s받은 파워가 또 불량났다고 합니다.
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2015-10-12 |
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| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 멈추거나 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 멈추거나 블루스크린 증상이 나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 팬이 잠깐돌다 멈췄다 반복하며서 부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
군포 |
2015-10-12 |
[A/S출장진행중] |
