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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 상단 usb3.0포트 두곳중
하나만 인식됨 |
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가맹점 |
부산 |
2015-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 방금 수령하셨는데 고주파가 너무 심하다고 합니다. 파워, 메인보드 선출고 요청하여
최대한 빠른진행 부탁드립니다. 다음 주 월요일 , 또는 화요일 가능함을 안내드렸습니다.
규정안내는 패스해주시기 바랍니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중(인터넷,게임,동영상)블루스크린발생. 최초발생시간은 간헐적이나 발생되기시작하면 몇분간격으로 게속 발생된다고하심. 예전에 포맷을 해보셨으나 1주증상없다가 1주후부터 다시 증상이 나오고 포맷을 하면 반복된다고하심. 윈도상에서 메모리오류등메세지도 나왔다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 usb포트2개모두 연결이 됬다 안됬다 한다고하심. 여러가지 장치로 테스트해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불 / 컴퓨터가 재부팅이 반복적으로 된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 증상 윈도우 설치 과정에서 오류 코드 뜨면서 윈도우 설치불현상 / 시간 부분은 안내 부탁드립니다 / -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 누르면 지지직소리가 게속 난다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]os설치시부터 하드에 문제가 있다고 뜨면서 설치는 완료는 했는데 사용중에도 하드문제가 있다는 경고가 게속뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/06/19 : 유무상안내없이 하이컴접수 : 케이스 초기 파손으로 인해 케이스 1:1 교환 안내와 함께 부품선출고 진행 /기사가 물건 받으신후 방문예정진행 / 케이스 제품 받으신후 방문하여 빠른처리 부탁드립니다.
-광래-
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가맹점 |
울산 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
게임만 하면 컴퓨터가 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 합니다. 전원케이블 변경및 위치변경까지해보셨다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 아무것도 진행이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜놓거나 사용중 블루스크린이뜬다고하심. 코드번호 9f,50 포맷은 해보셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/상단 usb3.0포트 인식불
케이스 상단에 usb3.0포트가 두개 있는데 하나만 인식이됨
케이스 선출고하여 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엘지 멀티가 시디가 없는데도 전원켤때마다 쇠갈리는 소리가 난다고 합니다. 엘지 멀티 선출고 가능합니다.
그리고 usb 고무마게도 보내드릴건데 이건 고객님께 전달만 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅중 블루스크린증상이 나오면서 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 재부팅이 되는 증상이 있다고 합니다. 처음 30분마다 그랬는데 점점줄더니 지금은 부팅하다가 재부팅되고 윈도우도 다시 설치
해 보았지만 동일하다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-06-19 |
[A/S처리완료] |
