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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전주 |
2015-07-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
시스템 속도가 느리다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 불량입니다 임시방편으로 사용하고 계시다고 합니다
쿨러 선출고로 보내드릴테니 등록해주시구요
케이스 옆판도 배송중에 손상이 되었다고 합니다
같이 보내드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2015-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 험
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅시, 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 재부팅을 해야만 인터넷이 된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그동안 컴을 사용을 거의 안하셨는데 최근 작업할려고 보니
저번에 처리를 받으셨는데 증상이 더 심해졌다면서 저번에 돈도 받았는데 .. 어쩌고 저쩌고
하여간 좀 심하게 크레임을 거셨습니다
당장 작업해야 한다 하면서요
하여간 그냥 제품 새걸로 해서 본체를 새걸로 퀵으로 선출고로 보내드렸습니다
오늘 내일 가셔서 기존 컴퓨터만 저희쪽으로 올려보내주시면 됩니다
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가맹점 |
서울 |
2015-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 외국 사이트도 열린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 영어메세지만 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 이상이 생긴건지, 바둑 게임 및 기타 게임도중, 화면그대로 다운되는 고장증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면부 사운드, 마이크 단자에 장치 연결시 고정이 안되고, 빠져나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 꺼진뒤로, 윈도우 부팅안되고 시동복구 화면만 나온다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 블루스크린이 지속적으로 발생한다고 합니다.
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가맹점 |
경기 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이나 본체 전원 꺼지는 고장문제가 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
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