 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2015-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ●증상: 처음에 받았을때 켜지긴 했는데 다음날 컴퓨터 전원이 켜지지 않습니다.
●선출 예정물품
-메모리 4GB DDR3 PC12800 [4GBx1] . 팀
-파워 [퍼스트큐브씨앤씨] First CUBE 600GS V2.3
-메인보드 [B85 ASUS] B85M-G |
|
가맹점 |
경기 |
2015-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 전원버튼 문제가 있는것같다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템32 에러 나오면서 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 본체 전원이 꺼졌고, 이후 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충북 |
2015-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터 키면 소음이 나다 다시 안난다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 내부로 들어간이후로, 현재 본체 전원 버튼눌러도 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2015-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/04/13 : 하이컴방문접수 : 유무상안내없이 빠른 방문점검이 부탁드립니다. 제품 받으신후 사용하시는데 어제 서든어텍 게임중 컴퓨터가 꺼졌다고함 꺼진상태에서 바로 켜지지 않아 기다렸다가 다시 켜지고 나서 윈도우 복구 오류 창이 떠 복구 솔루션 구동 하였느데 10% 가다가 또 전원이 꺼졌다고함 꺼진 상태에서는 바로 켜지지 않는다고함 / 해당 증상으로 봤을때는 cpu쿨러 작동 문제 또는 ? 쿨링이 되지 않아 온도로 인한 꺼짐 현상일수 있으니 먼저 방문하여 하드웨어적인 부분 점검 진행후 부품 불량시 선출고 요청 부탁드립니다, -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2015-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 메인보드 고장의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2015-04-13 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
서울 |
2015-04-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 메인보드 및 전반적인 UBS 인식 오류
(외부 캡쳐보드 인식 불가능)
시스템이 도중 멈춰버리는 경우 자주 발생
블루스크린 오류 |
|
가맹점 |
경남 |
2015-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 디스플레이 응답을 중지했다고 메시지가 나온다고 합니다. 부품불량시 선출고가능합니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2015-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금융감독원 팝업창 열린다고 합니다. 그외 점검도 요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면이 똑똑 튄다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
공유가 안된다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 위 제품의 구입일은 2013/08/06 입니다. 일련번호 : 20481390
위 제품은 현재 윈도우 부팅이 안되신다고 합니다.
또한 오마이피씨에서 구입한 다른 제품이 공유가 안되신다고 합니다.
2건으로 충분한 유상안내후 출장요청드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
서울 |
2015-04-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 윈도우7 포맷 재설치후 드라이버 설치해봤지만 해결안된다고 하심. |
|
고객센터 |
전남 |
2015-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
시간이 안맞게 나옴 / 화면이 흐리게 나온다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-04-10 |
[A/S처리완료] |
