 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 사운드포트에 장치 연결시 고정이 안된다고 합니다. 그외 전면usb 2군대중 한곳 인식이 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 컴퓨터가 꺼지거나 화면이 나간다고 함 / 게임도 하면 똑같이 난다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2015-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 합니다. 지속적으로 동일한 증상이 있다고 하시는데 파워케이블이나 이런것도 봐주세요 |
|
가맹점 |
경북 |
2015-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 케이스에 cd롬 버튼을 아주 꽉눌러야 나온다고합니다. 그외 파워서플라이 소음문제도 심하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2015-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 본체 전원켜면, 검은화면 상단에 커서만 깜빡인다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 크게 발생한다고 합니다. 점검 요청 부탁하셨으며 오마이피씨 제품이 아닌 다른본체제품의
점검이 가능하냐며 질문하셔서 기사분과 협의 진행을 안내드렸습니다. 감사합니다. 점검 잘부탁드립니다. 연락은
핸드폰 번호로 주시면 됩니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2015-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력도 전에 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2015-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅불
전원 입력시 1초간 팬이 작동하다 바로 꺼짐
유무상 안내없이 진행부탁드리고 파워하고 메인보드 선출해서
확인후 교체 바랍니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2015-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
인터넷 속도가 많이 느리다고 함 / 게임할때도 렉이 심하다고 함
센터로 내방을 하신다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
제주 |
2015-06-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷 기사분을 통한 점검을 받았는데 인터넨 신호가 자주 끊긴다며 랜카드 문제 있다는 판정을 받았다고 합니다.
어제부터 원격점검등을 통해 증상확인이 되신 고객이기에 메인보드 선출고하여 빠른 진행 부탁드립니다.
친절한 안내 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 연락은 01073703918 번호로 주시면 됩니다. -은승기- |
|
가맹점 |
대구 |
2015-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 나거나 시스템 속도가 느리다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2015-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 선출고로 받으신후 협의후 출장요청드립니다.
증상은 윈도우7 윈도우8.1 설치를 하여도 그래픽카드 응답중지오류 복구 뜨신다고 합니다.
별도의 비용안내 없이 진행부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2015-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 종료도 잘안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2015-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc내부 팬쿨러 돌아가는 소음이 크게 들린다고 합니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2015-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
키보드가 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2015-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 실수로 포멧중 복구솔루션은 지워진 상태고
외부에서 급히 포멧하느라 다른사람 윈도우로 깔고 크랙사용
이후 집에서 재포멧하고 원래 가지고있던 CD로 재설치한후
원래 CD키가 인증이 안됩니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2015-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 같이 구입하신 시리얼카드가 인식이 안된다고 합니다.
빠른 연락후 방문요청드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
인천 |
2015-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2015-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2015-06-15 |
[A/S처리완료] |
