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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중에 블루스크린이 나오면서 꺼짐 / 전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅 불 / 리셋버튼도 진행 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불 / 화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 띠띠 소리나면서 전원이 안들어옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 후 그래픽카드 드라이버만 설치하면 다운되는 증상 / 윈도우 7,8,10 다 설치해보고 메모리, 그래픽카드 재장착
해봤지만 증상동일 , 컴퓨터를 잘 아시는 고객분 입니다. 고사양 제품이고 고객님이 빠른 처리 요청하셔서 테스트 마친 그래픽카드
선출고 진행하였는데 어제밤에는 전원을 키면 아예 신호없음 증상이 발생되었고 가지고 있던 GTX960 그래픽카드를 교체해봐도
증상이 똑같다고 합니다. 오늘 새 그래픽카드는 고객님께서 수령하실 예정인데 문제가 해결되지 않을시 토요일 방문점검을 요청하셨습니다.
토요일 근무시지만 월차 낸다고 하십니다.ㅎㅎ 배강하 팀장님과 통화완료하였으며 새그래픽카드 수령 후 문제 해결시 토요일 고객분이
방문점검을 취소하실 수도 있습니다만 요청하실 수도 있기에 방문점검을 요청하실 시 진행부탁드립니다.
친절한 안내 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2015-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
본체 위쪽이랑 후면 팬이 안돌아간다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면신호없음 증상 입니다. 컴퓨터를 잘 모르시는 여성곡객분이며 오늘 오전 12시 30분 빠른
방문점검을 받고 싶다고 하셨습니다.
규정안내는 패스해주시고 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
인천 |
2015-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초불건]게임하시면 장시간 하시면 랙발생. 램,보드,글픽카드,파워선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. -판매처 접수. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초불건]리그오브레젼드나 인터넷하시는데 엄청 느리다고하심. 윈764비트설치하셨다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하루 전까지 작동이 되었었는데.... 오늘 부팅을 시켜보니.. 전원은 들어옵니다만... 모니터 화면이 잡히지 않고,,,, 키보드 전원도 들어오지 않습니다. 연결잭을 뺏다가 다시 끼어도 마찬기지 증상입니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2015-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오는 고장문제 있어서, 주변업체에 점검받으셨는데, 메인보드 고장안내 받앗다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PS2 키보드 인식이 안되다고함/기존 제품 인식이 안되서
새제품 구입했는데도 인식이 안되다하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
하드가 고장난거 같다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원버튼넣으면 게속 꺼졌다켜졌다하심. 지금은 아예시작이 안되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-09-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초불건]보드와 파워 선출예정이오니 받으시면 교체진행바랍니다. 증상은 전원넣으면 전원이 잠깐들어왔다 나갔다 다시 들어오는 증상입니다. 토요일방문예정. 교체후에도 동일할시 판매처로 연락부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-17 |
[H/W관련처리중] |
