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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체설치건. 본체 선출받으시면 부팅잘되는지 확인 및 내부파손상태확인후 방문설치부탁드립니다.(os설치되있음)비용은 센타계좌로 판매처에서 25000원 입금예정. 회수품목없음. |
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고객센터 |
경남 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드문제, 공유기 KT 선 문제없음, 핸드폰 와이파이 안잡힘, 컴퓨터느림, 에러자주남, 이메일받은파일 보안유지 안됨!! |
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가맹점 |
충북 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 usb에러메세지 나오며, pc가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠전에 한번 처리를 받으셨는데요
증상이 추가되면서 해결이 안되시는것 같습니다
다시 접수할려고 하니 이미 한번 받았는데 해결이 안되셔서
기사님이나 저희쪽의 믿음이 없어지신것 같습니다
환불이야기 나오고 해서 저희가 선출고로 16일에 보내드리기로
합의를 봤습니다
고객님댁으로 새 제품 보내드리니 그냥 기존 본체만 회수하셔서
저희쪽으로 올려보내주세요
요청리스트에는 본체로 올려주시구요
그럼 수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 서든어택 게임시, 게임화면이나 움직임에 끊김증상이 생긴다고 합니다. 그래픽드라이버 및 윈도우 업데이트도 해봤지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전과 동일하게 게임만 하면 소음이나 끊기신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스후면유격및 찌그러짐으로 모니터케이블연결안됨. 교체요청. 케이스다른제품으로 선출되오니 받으시면교체바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면이 안나온다고 합니다. 모니터 교체해서 확인해보셨지만 증상은 동일하며
오늘 빠른점검 요청하셨습니다. 부품문제시 교환처리 가능함을 안내드렸으며 그래픽카드
문제시에는 내장그래픽 연결하여 사용부탁드립니다. 구매자는 임홍석 이지만 접수하신 분
성함은 최원재 고객 입니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 되면 페이징화일이 가득찼다고 나온다고 합니다.그리고 프린터 사용방법이 궁금하시다고 합니다.
전체적인 시스템 점검을 받고 싶다고 하십니다. 기계적문제가 없는경우 출장비 안내했습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 시동복구 화면 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원버튼이 잘안눌러진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/04/15 : 하이컴방문접수 / 내장 사운드 드라이버 셋팅이 완료되었는데 실제 소리가 출력이 안된다고함 윈도우 재설치 와 드라이버 cd 및 다운로드 하였는데 동일증상이라고함 유무상안내는 하였습니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒤쪽에 연결되는 케이블이 녹아있다고 합니다. 현재 사용은 가능하지만 점검받고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전/후면 마이크 단자 인식 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용도중 전원이 꺼진뒤부터, 본체 전원버튼 눌러도 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
사용중 블루스크린 증상이 나옴 / 멈추고 느리다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-15 |
[A/S처리완료] |
