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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼지는 고장증상 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 바이오스 진입은 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
삐삑소리가 나면서 화면이 안나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면 케이스 쿨러2개중에 하나가 비정상적으로 돌며 소음이 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 7설치를 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이 문제로 확인되었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이 문제로 확인되었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 계속 발생하고 윈도우 설치가 안된다고 합니다. 오늘 빠른점검 요청하셨으며
하드디스크 문제로 생각하십니다. 부품 문제시 신속한 선출고 처리 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수 // 오마이피씨 // 초기불량, 사용중 본체 전원이 꺼진후로 본체 전원불 |
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고객센터 |
인천 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 디스플레이가 응답을 중지하고 복구함이 지속적으로 발생해서 사용에 어려움이 있다고 합니다.
그래픽드라이버는 최신버전 설치상태입니다.부품 불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 화면이 꺼짐
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무사 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하루 잘 사용하시다가 갑자기 전원이 안들어오신다고합니다
오전중으로 출장 점검 부탁드리겠습니다
파워 케이블 하나만 가져가 주시구요 혹시 모르니 가셔서
메모리나 각종 케이블 점검 부탁드릴게요
그럼 수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 99라는 숫자만 보인다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc수령 당시부터, 외장그래픽카드로 케이블 연결시 화면출력 안되고, 온보드vga로 화면출력이 되어서 사용했다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 hdd에러가 난다고 하십니다.
빠른방문 요청 |
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가맹점 |
충남 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] /초기/
사용중 갑자기 전원이 들어오지 않는다고 합니다.
이에 빠른 방문점검 요청주셨습니다.
유무상 안내 따로 하진 않았습니다.
-오마이피씨 송지현- |
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가맹점 |
경기 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.게임이나 동영상 재생중 갑자기 화면이 하얀색이나 빨간으로 전환 되면서 컴퓨터가 멈춤
2.디스플레이드라이버가 응답을 중지하고 복구됨 이라고 하단에 창으로 뜸
3.몇달전에 똑같은 문제로 수리한것입니다.
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가맹점 |
서울 |
2015-04-06 |
[A/S처리완료] |
