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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내없이 진행부탁드립니다./ 하이컴방문접수 / 컴퓨터 전원이 바로 꺼지지 않는다고함 / 파워 선출고 진행 안내와 함께 먼저 받으신후 방문 진행 안내함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-09-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 고장의심되어, 하드 구입 문의하고 싶다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 비프음발생되면서 화면무감. 램탈부착은해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 퍽소리 나며 꺼진뒤로, 전원 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 진입불가 윈도우 부팅 불가 이네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2015-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 본체 파워 온 이후 모니터 및 키보드 신호 없음. |
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홈페이지 |
서울 |
2015-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면헤드셋 단자가 접촉불량이라고 합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2015-09-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용중 모니터 꺼짐, 모니터 중앙에 초록색 세로선 생김 |
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가맹점 |
제주 |
2015-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 돌아가다 꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
윈도우 진입시 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 꺼짐 / cpu팬쪽이 문제가 있는거 같다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/고객이 계속해서 불량이 난다고 철저하게 점검 요청
오늘은 통화가 안된다고 월요일에 통화와 방문요청 |
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가맹점 |
충청 |
2015-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]전원 불
본체 택배착불로 보내주시라는 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2015-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2105/09/11 :하이컴접수 / 유무상안내없이진행부탁드립니다/ 본체 전원 연결시 들어오지 않는다고함 / 후면부 케이블 꽂는 단자쪽을 누르거나 하면 들어 온다고함 단자 접촉 문제일것 같다고 하심 방문점검 부탁드리며 해당 제품 케이스가 내부 특성상 연장 케이블로 전원 케이블이 연결되어있어 정확히 방문해서 점검이 필요할것 같습니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
뒤쪽에 있는 팬이 안돌아감 / 화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에서 갑자기 소음이 심하게 발생한다고 합니다. |
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가맹점 |
대구 |
2015-09-11 |
[A/S처리완료] |
