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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]전원버튼넣으면 게속 꺼졌다켜졌다하심. 지금은 아예시작이 안되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-09-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초불건]보드와 파워 선출예정이오니 받으시면 교체진행바랍니다. 증상은 전원넣으면 전원이 잠깐들어왔다 나갔다 다시 들어오는 증상입니다. 토요일방문예정. 교체후에도 동일할시 판매처로 연락부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [뵤험건]
d:드라이버가 안보임
유,무상 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안된다고 합니다. 기기불량아니면 유상비 나올수 있다 안내 |
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가맹점 |
서울 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 하셨는데, 그래픽드라이버만 인식이 안된다고 합니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅후, 조금지나면 pc가 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 모니터 화면이 꺼지는 고장증상 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 너무느려 포맷해도 동일하여 다른하드를껴서 포맷하니 빠르다고하심. 하드불량의심하시며 교체요청. 하드만픽업하여 후출교체바랍니다. 방문전 데이타백업 선행안내부탁드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 버튼을 아무리 눌러도 안나온다고 합니다. 윈도우에서 시디롬 인식은 됩니다. 현장에서 시디롬 위치 조정
하면 바로 해결이 가능할듯 합니다. 오늘 빠른점검 부탁드리며 규정안내는 패스해주시기 바랍니다. 감사합니다.
핸드폰으로 연락주시면 됩니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불 / 화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지는 부팅시, 커서만 깜박이고 윈도우 부팅이 안되다가, 오늘은 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]컴퓨터 본체가 켜짐과 꺼짐을 반복 |
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가맹점 |
충북 |
2015-09-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] rebot and select proper boot device
이 문구가 나오고 어떤키가 눌러도 저 메세지만 뜹니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다꺼지는 현상이 있었는데 지금은 아예안켜진다고 하심 |
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가맹점 |
부산 |
2015-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-16 |
[A/S처리완료] |
