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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터로 화면이 비오듯이 깨져서 나온다고 합니다. 모니터 문제는 아닌것같다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/전원은 들어오나 화면상에 아무것도 안나옴
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2015-07-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 본체 불만 들어온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]전원무감. 출불지역으로 본체 본사로 발송주기로하심. 본사주소문자발송완료. |
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고객센터 |
충남 |
2015-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 키면 1-2초정도 뒤에 전원이 꺼지고 다시 자동으로 켜지고 다시1-2초뒤에 꺼지고 자동으로 켜지고를 계속 반복 |
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가맹점 |
인천 |
2015-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상 + 전원led 에 는 불이 들어오지만 쿨러가 돌아가는 느낌이 없다고 하시네요
주말외에는 집에 사람이 없다고 하십니다
혹시 모르니 파워 보드 메모리 선출고로 보내드리겠습니다
다만 토요일 오전중으로 처리를 원하시네요
그럼 부탁드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2015-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입한지 1달정도 되는데 외장그래픽에 모니터를 꽂으면 될때가 있고 안될때가 있습니다.
될때가 있는거보면 외장그래픽 문제는 아닌거 같고 내장그래픽에 꽂으면 모니터는 잘 나와 모니터 문제도 아닌거 같습니다.
케이블이 문제인건지 접촉불량인거 같은데 정확한 확인이 필요할 거 같아 문의드립니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2015-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 해상도 조절이 안된다고 합니다. 안전모드처럼 화면출력된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-07-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/본체 도착해서 부팅했는데 윈도우진입하고 2~3분 있으면
전원이 자동으로 꺼짐/메인보드,파워 선출해서 확인하고 교체바랍니다.
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가맹점 |
전북 |
2015-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내없이접수진행부탁드리니다/ 본체 소음 문제로 쿨러 부분에서 소음이 들린다고함 /기존 5월경에 동일제품으로 구매하셨는데 확연히 차이가 크다고함 드드드 소리 쿨러 윙 큰소리 들린다고함 /방문하여 점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/게임중 전원이 자동으로 꺼짐
메인보드,파워,그래픽카드 선출해서 교체바랍니다.
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2015-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
후면 usb인식이 되다 안되다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식 안되는 문제로 문의하심 / 장착된 읿반하드는 정상적으로 인식 / 선 연결을 재장착해도 안된다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 센터로 내방원한다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2015-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드사타 단자손상과 쿨러가 회전안한다고 합니다.
부품이상시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2015-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 에러메시지 나오며 부팅안되고, 하드디스크에서 소리도 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]이상후부터 소리가 안나온다고하심. 다른스피커를 껴도 안나온다고하심. 사운드드라이버도 재설치 해보셨다고하심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-10 |
[A/S처리완료] |
