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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 블루스크린 나온다고 합니다. os재설치도 안된다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 바이러스 감염 혹은 해킹 문제가 있다고 합니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시는데 불편할정도로 소음이 발생된다고 합니다.
빠른 연락후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
제주 |
2015-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서든어택이나 고사양 게임시, pc다운되는 고장증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 당일출장요청.센타오후방문예정.-판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅중 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 윈도문제가 있어 복구를 원하시는데 복구메뉴가 안나온다고하심. 복구메뉴가 안뜰시 윈도포맷밖에 방법이 없으며 설치비용과금되심을안내드림. 군산센타로 방문원하신다고하심. 고객님통화후 내방시간 협의 부탁드립니다. |
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고객센터 |
전북 |
2015-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 드라이브쪽의 파워 연결부가 망가져서 왔습니다.
현재 ssd 가 인식 되지 않습니다.
금요일 오전 내로 방문 요망함. |
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가맹점 |
세종 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // ssd 하드디스크 오류메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 누렇게 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받았는데 전원이 안들어 온다고 하심 전원케이블 바꿔보고 콘센트 위치변경및 내부에 케이블들도 꾹꾹 눌러 보았으나 전원이 안들어온다고 하심니다. 까칠하신듯 하니 최우선 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 사용도 안하는데 cpu온도가 올라간다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 아이원트컴 // pc수령후 연결하셨는데, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 유상건 |
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고객센터 |
대전 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 캐드 설치도중 문제가 생겼는지, 현재 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 지속해서 발생한다고 합니다. 윈도우는 여러가지로 설치해도 동일한 증상이고 드라이버설치도 문제없다고 합니다.
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가맹점 |
울산 |
2015-10-22 |
[A/S처리완료] |
