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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 인식이 안된다고 합니다. 장치관리에서 느낌표 떠있다고합니다.
드라이버 재설치해도 동일하다고 합니다. 빠른 방문요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 유무상안내없이 진행부탁드립니다/ 증상은 잘 사용하셨는데 컴퓨터 전원이 갑지기 꺼져서 재 시작을 했는데 cpu 온도가 90 도 까지 올라 간다고함 수냉 쿨러 쓰시는데 쿨러 부분에 커세어 led가 들어 와야 하는데 안들어온다고 하심 / 빠른방문요청하심 / 커세어 수냉 쿨러 제품은 별도의 외부 전원이 본채 내부 sata 케이블 전원 단자와 동일한 방식으로 연결 되어 있어야 전원이 들어 오는데 그 부분이 접촉 불량인지 아님 쿨러 불량인지 방문해서 사전 점검이 필요할것 같습니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 D:가 없어졌다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 외부 카드단말기 설치요청 // 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2015-11-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 멀티탭전원키면피씨전원도 같이켜진다고하심. 보드파워선출드리오니 교체바랍니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충청 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
유무상 안내없이 진행 바랍니다./빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 모니터가 한참후에 출력된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임을 할 떄 컴퓨터가 자꾸 멈추는데여 파워가 부족한 것 같습니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2015-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 하루에 하번씩 블루스크린이 뜹니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2015-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불 / 부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 메인보드 초기화면에서 멈춤현상
c-mos를 들어갔다 나와야지 정상 부팅이 된다고 하심
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가맹점 |
충남 |
2015-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 컴퓨터가 멈춤
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 청각 장애인분이셔서 통화가 어렵다고 합니다. 방문 몇시간전에 방문한다는 문자메세지 보내신후
방문요청하십니다.
증상은 그래픽카드문제로 부팅이 안된다고 합니다. 근처에 대리점에서 점검 받으셨다고합니다.
잘부탁드립니다. 별도의 비용안내 없이 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] reboot and select proper boot device
or insert boot media in selected boot device and press a key
라는 에러가 뜨는데요..
컴퓨터 사고 한달안됏을때부터 이 에러가 떳었는데
사타케이블을 한번뽑앗다가 다시 꽂아주면 잘 작동됐습니다
이번에 이 에러가 또 뜨길래 사타케이블을 다시 점검하고
다시 꽂앗더니 안되고 계속에러가뜨네요..
사타케이블은 다른걸로도 써봣는데 아에안됩니다
갑자기 하드가 왜고장났는지 모르겠네요;
구매한지도 얼마안됐고 게임이랑 웹서핑밖에안합니다~
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홈페이지 |
경기 |
2015-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
게임 하는데 2~3초 멈춘현상이 나옴 / 그래픽카드불량. 선점검후접수건. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc종료하는데 윈도우 업데이트 한다고하여 업데이트 다되고 종료하셨는데, 이후 부팅시 윈도우 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-12 |
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| [컴퓨터] 부팅불 // 본체전원켜면 절전모드 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-11-12 |
[A/S처리완료] |
