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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 꺼진뒤로, 윈도우 부팅안되고 시동복구 화면만 나온다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 블루스크린이 지속적으로 발생한다고 합니다.
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가맹점 |
경기 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이나 본체 전원 꺼지는 고장문제가 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원이 꺼진뒤로, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
모가 안된다면서 오셔서 확인해보셔야 한다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/장시간 사용시 전원종료후 전원 버튼을 누르면 부팅이 안됨
5~10분정도 시간이 지나야 부팅이 된다고 하심/메인보드 파워선출해서
확인하고 교체바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우상에서 인식은 되지만 시디롬 베이가 나오지 않고 복사가 안된다고 합니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. 친절한 안내 부탁드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 메이플스토리2 게임 실행시 끊김증상이 심하다고 합니다. pc처음 수령한날은 괜찮앗지만 그이후 증상이 심해졌다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원이 켜지는데 안켜질때도 있다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 전원스위치 on시 기동되지 않습니다. 기동 동작이 일어나다가 정지하기를 반복합니다. 외함에 누전이 되고 있습니다. 전원 스위치 부근 결선이 불량한 것 같습니다.
2. 전원에 문제가 있기 전에 간혹 모니터에 "지원하지 않음" 으로 표시되면서 화면이 나타나지 않았습니다.
지금은 전원문제로 아예 사용을 못하고 있습니다. 제대로 된 제품으로 교체하여 조속히 해결 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 설치후 내장vga 드라이버 설치하셨는데, 그래픽드라이버 설치 안된것처럼, 화면이 끊긴다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 리부팅이 반복된다고 합니다.
정검하시고, 문제 있는 제품 판단되시면 선출 가능합니다.
빠른요청 드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안냉없이 진행부탁드립니다 / 증상은 초기 부팅불현상으로 정품 윈도우 구매자인데 부팅시 부트 디바이스을 찾으실수 없다고 나온다고함 / 어르신분이 계시는곳이라 내부 케이블이나 같은거 탈부착이 어려운 관계로 기사 방문출장요청하심 -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
마우스가 되다 안되다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안되고 재부팅만 반복된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입후 윈도우설치를 하려고 했는데,
starting windows 에서 더 이상 진행이 안됨.
셋업파일을 다른 pc에서도 테스트했으나 정상작동됨.
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홈페이지 |
서울 |
2015-07-20 |
[A/S처리완료] |
