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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 케이스파손
케이스 전면부가 파손되어 도착했다고합니다.
작동은 이상없이 된다고해서 케이스 선출고해서 교체바랍니다. |
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가맹점 |
경남 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
인터넷이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치요청
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 고장으로 구입 및, pc점검 받고 싶다고 합니다. 비보험 고객 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜진상태로, pc를 옴기다가 전원이 꺼졌다고 합니다. 이후 부팅불, reboot and select proper boot 메세지 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 몇일간 안켜졌다고 합니다. 지금은 어떻게 한번 켠 상태에서 전원 안끄고 사용중이라고 하심 |
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고객센터 |
경북 |
2015-10-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 진입이후 아무것도 안되신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-10-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치요청
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 검은화면에 커서만 깜박이는 화면에서 진입 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼져있는 상태에서도 컴퓨터 본체를 툭치거나 책상을 세게 치면 자동으로 전원이 들어온다고 합니다.그리고 전면부가 들뜨는현상이 있다고 하는데 이것도 확인부탁드립니다.부품불량시 선출고 가능합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3일전부터 이유없이 부팅시나 컴퓨터 사용중 블루스크린이 자꾸 뜨면서 재부팅이 계속 반복됩니다.
복구시스템을 이용하여 돌려보았지만 같은 증상이 계속 반복되고 있어서 컴퓨터를 3일째 사용하지
못하고 있습니다. 방문 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2015-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지는 현상이 있다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
후면 쿨러가 안돌아 가진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용하는데 머리가 아플정도로 소음이 크다고 합니다.
케이스 상단부분을 막으면 소음이 덜하다고 합니다.
상담부분의 팬은 전원을 빼고 사용하셔도 무방하다고 안내하였으며
빠른 연락후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되어서 재부팅 하셨는데, 이후 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 안에 연기가 났다면서 선쪽에 탔다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-15 |
[A/S처리완료] |
