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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
부산 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 그래픽카드 듀얼 모니터 작동 x 불량시 선출고 진행
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가맹점 |
서울 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은날 같은사양으로 2대 구입하셨으며 메모리 한개가 불량이라고함
윈도우가 설치가 안되서 같이 구입한 본체에서 메모리 빼서 설치해보았으며 정상적으로 된다고함
메모리 선출고후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 비프음만 3번 들리고 작동안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 스스로 켜진다고 합니다. 5월부터 증상이 나와서 공유기변경해보고 전원케이블과 콘센트 멀티텝등 변경해봐도 동일하다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창에서 스크롤 내리거나 올리면 화면이 깨진다고 합니다. |
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가맹점 |
전남 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키면 삐빅소리 나면서 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
센터내방 하신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터 키면 퍽퍽 소리가 난다고 함 / 자기맘대로 꺼지기도 한다고 함 / 마우스 인식이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력이 안되어 주변업체에서 점검받앗는데, 메인보드 고장안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전과 동일하게 하드가 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-05 |
[A/S처리완료] |
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