 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2015-10-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 2015/10/28 : 하이컴방문접수 / 유무상안내는 없이 부탁드려요 : 3D 스타2 , 배틀필드4 게임시 또는 일반적인 환경에서도 화면이 나가거나 꺼진다고함 화면이 나가도 소리는 계속 들린다고함 일단 증상확인차 방문하여 점검 안내 드렸으며 / 만약 그래픽카드 불량시에는 / 고가 상품으로 인해 선출고가 어렵다는 부분 사전에 안내했습니다. VGA 불량시에는 내장 그래픽으로 사용하실수 있게 조치해주시고 그래픽카드을 오마이피씨로 보내 주시며 됩니다. -광래 - |
|
가맹점 |
부산 |
2015-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나온다고 합니다. os재설치도 여러번 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2015-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 인텔 화면까지 나오고 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-10-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 시디 인식이 안되는 문제 / 고객님께서 정품 윈도우7 시디를 가지고 있으며 다른 컴에서는 설치가 되지만 구매한 컴에서는 넘어가지지 않는 문제가 있음 / 그렇다고 시디롬 불량이라고 하기에는 XP시디는 인식되는 부분이 있습니다. - 영주 |
|
가맹점 |
서울 |
2015-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 타는냄새가 난뒤에, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2015-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 멈춘현상이 나옴
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2015-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
증상이 잘모르겠다면서 와서 확인을 원하심
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2015-10-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅과정에서, 윈도우 시작하는중 화면나오고 5~10분 가량 지나서 부팅된다고 합니다. os포맷 재설치도 해봤지만 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면팬이 소음이 발생하는 불량으로 고객님께 팬을 보내드렸는데 못하겠다고 출장요청
전면 팬은 고객님이 가지고 있으시니 교환해주시면 됩니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2015-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-10-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 화면이 안나오고 저절로 켜지고 꺼지는 증상이 갑자기 발생되셨다고 합니다. 점검 잘 부탁드립니다.
핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
충청 |
2015-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2015-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 블루스크린이나 화면출력 안되는 증상, pc사용중 꺼지는 증상 있다가, 지금은 전원켜면 검은화면에 셧다운 메세지만 있다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷을 띄우는데 속도가 느리거나 글씨가 안쳐진다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 안켜진다고 합니다. 빠른점검 요청하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
|
가맹점 |
부산 |
2015-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-10-27 |
[A/S처리완료] |
