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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 작동안된다고 합니다. 전원불만 들어오고, 내부 팬쿨러 작동도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-07-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2015-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면이 많이 깨져서 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불 / 부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 6월19일 화면깨짐현상 빨간게 나오거나 화면이 깨진다고함건으로 하이컴 접수 진행 하려고 했으나 잠시 작동되어 취소 했다가 6월25일 컴퓨터을 키면 5분정도 있다가 부팅이 되거나 부팅이 안된다고함 현재는 아예 부팅 불가 상태로 화면이 깨지고 알록달록 하게 깨진다고함 하이컴 방문접수 / 방문은 금일이 아닌 7월3일 오후경에 받아 보고 싶다고 하심 -광래- |
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가맹점 |
충청 |
2015-07-02 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2015-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 자동으로 꺼졌다가 켜졌다를 반복합니다.
부팅화면도 들어가지 못하고 갑자기 꺼졌다가 자동으로 켜지고 또 꺼지고를 반복합니다.
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홈페이지 |
서울 |
2015-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 오늘 오후에 수령하셨는데 윈도우 설치 완료 후 전원이 나가서 안들어온다고 합니다.
내일 오전 9시 30분 최대한 빠른점검요청 부탁드리며 문제되는 부품시에는 선출고 빠른진행 부탁드립니다.
파워문제시 기사분 통한 대체파워 가능하다면 부탁좀 드리겠습니다 ㅜㅜ
친절한 안내 부탁드리며 , 규정안내는 패스해주시기 바랍니다. 내일 오전 빠른진행 꼭 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시퓨온도가 비정상적으로 높아서 쿨러를 다른제품으로 보내드리오니 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2015-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전면부 usb인식 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 설치요청을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 게임실행시 파일이 없다는 메세지가 나오며, 부팅할때도 윈도우 에러메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-07-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅중 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2015-07-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 롤이나, 던전앤파이터 등, 게임실행후 블루스크린 나오는 고장증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-01 |
[H/W관련처리중] |
