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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드디스크 D: 에 들어가서 파일검색이나, 실행 하다보면, 응답없음 메세지 나오며, PC다운된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 처음 연결했을때는 전원이 켜졌는데, 현재 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
청주 |
2015-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 합니다. 전원버튼을 20~30회 눌러야 겨우 켜진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-08-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-31 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대구 |
2015-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 날짜 변경에서 다음달로 넘어가는 버튼이 눌리지 않아서 여기에다 씁니다. 9월 1일 오후 12시에 방문해주세요.
컴퓨터를 인터넷으로 주문해서 받아본지 며칠되지 않았는데 부팅 속도도 느리고 얼마전엔 윈도우를 업그레이드 한다더니 매우 오래걸렸습니다. 그리고 인터넷이나 창같은걸 킬때도 처음 산 컴터라고는 믿기지 않을만큼 느림 현상이 보입니다. 방금전엔 타자를 치다가 백스페이스를 길게 눌렀는데 갑자기 화면이 꺼진 현상도 나왔고요. 그리고 게임할때 충분한 사양의 게임에서 그래픽상 문제도 나타났고요. 제 생각엔 아마 하드웨어적으로 문제가 있는걸로 보입니다. 배송과정에서 컴퓨터에 손상이 있었던것 같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2015-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원버튼을 누르면 바로 꺼지는 증상입니다. 부품문제시 선출고 하여 신속한 진행점검 부탁드립니다.
고객님께서 빠른점검을 강하게 요청하셨기에 월요일 오전에 바로 진행부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 되었다가 안되었다가 하신다고 합니다
주말이라서 부품은 고객님댁으로 보내드렸습니다
방문하셔서 보드만 교체해주시면 됩니다
요청리스트 올려주시구요
그럼 수고하세요 |
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가맹점 |
울산 |
2015-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장그래픽으로 출력되는 상황, 그래픽카드 탈부착 또는 점검이 필요합니다.
월요일 빠르게 진행요청드리며 별도의 비용안내없이 진행해주세요. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬이 안돕니다. 위쪽의 팬이요
안쪽의 팬 쿨피씨 팬은 고정안되어서 덜렁거리구요
연락주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워케이블도 바꿔보았는데 파워가 안들어 온다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 인터넷이 안된다고 합니다. 복구솔루션 사용을 진행해봤지만 증상은 동일하며 컴퓨터를 바꿔서
확인을 해봤는데 다른컴퓨터에서는 인터넷이 된다고 합니다. 랜카드에 불빛은 정상으로 들어옵니다.
고객님께서 빠른점검을 요청하셨기에 가능하다면 토요일 기사분 점검진행 꼭 좀 부탁드립니다 ㅜㅜ
친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 잠깐 본체에 불이 들어왔다가 전원무감 증상이 나온다고 합니다.
본체 열어서 파워선 연결등은 확인해봤지만 고객님이 컴퓨터를 잘 모르시고 연결은
다 되어 있다고 합니다. 빠른점검 요청하셨으며 토요일 기사분 방문점검이 요청드립니다.
일단 고객님께 주말점검은 어려움을 안내드렸지만 가능하다면 부탁좀 드리겠습니다.
감사합니다. 친절한 안내 부탁드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
제주 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 작동이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2015-08-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 컴퓨터가 매우 느린 증상이 발생하셨다고 합니다. 너무 느려서 따로 가지고 있으셨던 SSD를 장착하여
윈도우 재설치를 해봤지만 증상은 동일하며 , 윈도우 재설치 , 드라이버 재셋팅 , 본체열어 사타포트와 케이블 이동을 하여
확인해봤지만 컴퓨터가 느린 증상이 동일합니다. 원격확인 완료 했으며 문제되는 부품 , 의심되는 부품은 교환처리가 가능함을
안내드렸습니다. 친절한 안내 부탁드리며 규정안내는 패스해주시기 바랍니다. 신속한 점검 요청하셨습니다. 점검 잘
부탁드립니다. 감사합니다. 2시 39분 -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]초기불량/ 전원입력하면 10초정도 있다 바로 꺼짐증상 빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경북 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품이 어제부터 컴퓨터를 키면 0 만 나온다고 합니다.,
메모리 재장착 해보고 본체 청소도 해봤지만 증상은 동일하다고 합니다. 빠른점검 요청하셨습니다.
점검 잘 부탁드리며 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2015-08-28 |
[A/S처리완료] |
