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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 재부팅 반복된다고 합니다. 안전모드 부팅은 사용되는경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고 재부팅 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 팬쿨러만 돌다 멈추다 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]보드화면나온후 멈춤 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 파손/케이스 선출고해서 교체바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전라 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치했는데 인터넷 연결안됨
윈도우 재설치 7 , 8.1설치 해도 랜카드 드라이버 설치는 되는데 케이블변경해도 인터넷 연결안되는 증상
아마도 보드 불량인것 같습니다
부품은 선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 떨어졌다면서 케이스가 휘어졌다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이생기고, 화면 떨림도 있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 안되는 현상이 있다고 합니다. 윈도우문제면 설치까지 하실수 있습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 전원 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 인터넷 기사님은 랜카드 고장안내해주셨다고 하심. 그외 부팅시, usb장치 연결된상태로 전원켜면 부팅안되는 문제도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
시스템 속도가 느림 / 포맷 기능이 됬는데 지금다시 해볼라고 하니 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 자리이동후 연결했는데, 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 악성코드 감염되었다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 종료가 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-11-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-02 |
[A/S처리완료] |
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