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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 주변에서는 메인보드 고장안내 해주었다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 설치 요청함 / 속도도 느리다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점요청 // 오마이피씨 // pc회수 요청건 |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼짐 증상입니다
보드랑 파워 메모리 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
대구 |
2015-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/07/08 : 하이컴방문접수 / 유무상안내없이 진행부탁드립니다. / 전원무감증상 초기 받으신후 컴퓨터을 켜고 이것저것 게임 받으신후 잠깐 어디 갔다가 오셨는데 컴퓨터 전원이 꺼져 있었다고함 현재 전원무감상태임 / 방문하여 사전 점검 및 임시 조치 가능한경우 처리 부탁드립니다. -광래-
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가맹점 |
부산 |
2015-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원이 켜지지 않는다고 합니다.
초기불량건 선출가능합니다 빠른처리바랍니다. |
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가맹점 |
전남 |
2015-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지포스 그래픽카드 드라이버 설치시 재부팅후 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 보드내장vga로 사용하고있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삼성전자 DM700A3C-A26 일체형PC 시디롬에 시디가 나오지 않습니다. 외장시디롬 보유로 사용할것이며 시디만 빼주시면 됩니다. 5만원 이하 청구 안내 |
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가맹점 |
전북 |
2015-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 방금 받았는데 모니터 화면출력이 안된다고 합니다. 본체와 모니터 연결확인 진행해봤지만 증상이 동일합니다.
내일 오전 9시 30분 빠른점검 부탁드립니다. 부품 문제시 새부품 교환처리 안내 드렸으며 규정안내는
생략해주시기 바랍니다. 핸드폰 번호로 연락부탁드리며 고객분이 출근으로 인해 오전에는 고객분 어머님만 계신다고 합니다.
친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전라 |
2015-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면팬 작동안됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
대구 |
2015-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 유무상안내없이 진행부탁드립니다/ 증상 : 사용중 멈춤현상 및 블루스크린증상 / pmp 꼽고 파일 옮길때도 블루스크린이 뜬다고함 / 빠른 처리을 위해 본체 + 메인보드( 고객님께 안내하였음) 함께 올려 주세요 (보드 박스는 훼손되지 않게 포장 부탁드립니다. / 방문은 다음주 13일 윌요일에 방문 해주시면 된다고 합니다 -광레- |
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가맹점 |
경기 |
2015-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]cpu쿨러 소음으로 불량판정. 선점검 후접수건. 쿨러다른모델로 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 USB포트 인식불/메인보드 선출하여 교체바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터가 스파크가 튀었다면서 전기,코드를 뺐다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음pc수령 당시부터, 케이스 전면usb 3.0만 인식이 안되었다고 합니다. 전면usb2.0 및 후면 usb는 모두 인식된다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2015-07-07 |
[A/S처리완료] |
