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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원넣으면 팬이 잠깐돌고 멈춤. 램탈부착은 해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]배송중케이스파손. 케이스와 몇개부품을 본체에조립하여 선출드리오니 없는부품만 기존본체에서 옮겨주시길 부탁드립니다. -판매처 접수. |
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고객센터 |
인천 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상: 요즘 너무 심하게 블루스크린이 뜹니다. 포맷후 윈도우도 재설치를 해봤지만 증상이 동일합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면 나오기도전에 전원 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임만실행하면 화면깨짐증상. 글픽카드 선출드리오니 교체부탁드립니다. -판매처 접수. |
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고객센터 |
전남 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 진행되다가 꺼졌다
부팅이 진행되다가 꺼졌다가 반복됩니다 |
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가맹점 |
충북 |
2015-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 On시 1초 정도 불이 들어오다가 바로 꺼짐.
파워 문제인거 같습니다.
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홈페이지 |
경기 |
2015-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]뚜 ~ 뚜 하는소리가 본체에서 소리가 나면서 마우스커서옆에 시디그림이 뜨네요
컴퓨터 사용하면서 자꾸 이러네요 아무래도 시디롬이 불량인것 같네요.
그리고 케이스 앞부분에 USB인식이 전혀 안되네요 그리고 컴퓨터 배송중에 케이스가 앞부분에 밑에부분과 위에부분이 금이가서 벌어졌어요 그리고 전면 쿨링팬 통풍구 검은색 그물같이생긴 2개 찌그러졋네요 케이스 앞부분과 통풍구 검은색 그물같이생긴거 고쳐주셧으면 하세요 |
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홈페이지 |
전남 |
2015-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]시디롬뒷편에서 연기가 나면서 탔다고하심. 현재 과전압위험이 있어 전원코드 빼놓으신상태라고하심. 점검요청. -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2015-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜도 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 윈도우7 설치하셨는데, 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 드라이버 설치해봤지만 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 커서만 깜박인다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면이 깨져서 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 팬이 잠깐 돌았다가 전원이꺼지는 증상반복. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린 나오고, 사용중에도 블루스크린 나와서 주변업체 통해 점검받앗는데, 하드디스크 고장안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2015-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터에 바이러스가 걸려있는거 같다고 함 / 싸이트에 무슨 설치가 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 부영컴 // usb연결 인식이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-07-13 |
[A/S처리완료] |
