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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 현시스템 // 그래픽카드 고장문제 있다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 전에는 화면출력 안되도, 기다리면 윈도우 바탕화면으로 진입되었는데, 현재는 그것도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아직진행중건이나 이전건에서 완료처리되어 재접수함. |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
사용중 전원이 꺼짐
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2015-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 컴이 다운됩니다 간혹 있었는데
최근 빈도수가 늘었다고 하시네요
파워나 보드쪽에 이상이 있는것 같습니다
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2015-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면의 파일폴더를 클릭해도 열리지않고요.
다른 프로그램을 클릭해도 너무 늦게 열리네요.
가까운 컴퓨터 수리점을 갔었는데요 하드에 작은 흠집이 있다네. |
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가맹점 |
경기 |
2015-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 악성코드에 감염된거 같다고 합니다. 점검요청하심. s/w 문제 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // ssd 하드디스크 및 그래픽카드, 교체 진행건 |
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고객센터 |
대구 |
2015-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 설치를 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
체크케이블 메세지 나오면서 화면이 안나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜면, 부팅안되고 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2015-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 케이스 전면에 쿨러가 동작이 안된다고 합니다.
별도의 비용안내없이 진행요청드립니다. -운희- |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 재부팅만 반복되다가, 현재는 본체 전원도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2015-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
속도가 느림 / 바탕화면이 전체적으로 이상하다고 함 / 정품인증 메세지 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2015-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 랜카드불량(메인보드 내장형)
1. 주문5/31- 증상6/28 하루종일 인터넷 연결안됨.(정상적으로 신호들어오는데)-포맷등 해도 안되어. 전문가 유료 써비스. 랜카드 불량 증상진단받음. 인터넷으로 써비스 신청함.
2. 6/29 아침 재부팅 인터넷 연결되어 써비스 취소함. - 저녁에 재부팅 해보니 인터넷 연결 불안정함.
3. 인터넷 연결되지 않아 소비한 시간 에너지 돈 등 생각하면 울화통 터짐 : 인터넷 랜카드 교체 희망. |
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홈페이지 |
인천 |
2015-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면USB 한쪽이 안된다고 합니다
케이스 전면 선출고 보내드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2015-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]뻥소리나면서 그후부터 전원안들어온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2015-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면 usb모두 인식이 안된다고 합니다. 후면은 인식된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-06-29 |
[A/S처리완료] |
