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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-10-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2015-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전면 usb장치 연결해도 사용이 안된다고 합니다. 다른pc에서는 작동되는 usb장치라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-10-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2015-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하다가 이유없이 컴퓨터가 꺼집니다. 알아봤는데 파워가 고장난 증상이랑 비슷한거같아요.. 이유없이 꺼지고 다시 부팅하는데 몇번 위윙 하는 소리가 들리고 그러다 또 꺼지고 다시 또 위윙 하는 소리가 또 들리다가 꺼져버립니다. 몇번 이런현상이 반복된후 정상적으로 다시 부팅이 됩니다
그리고 컴퓨터 본체 뒷쪽에있는 쿨러가 안돌아갑니다. 컴퓨터 본체 안쪽에있는 intel스티커가 붙어있는 팬같은거두요 |
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홈페이지 |
경남 |
2015-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 3대 고장문제 있다고 합니다. 그래픽카드 고장 등 방문해서 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 충청북도 청주시 청원구 율량로 138번길 42-3 301호 , 주소라고 합니다.
화면무감 증상이며 다른컴퓨터에 사용하시는 모니터 연결하면 정상출력 된다고 합니다.
메모리 재장착은 해보셨지만 증상 동일하다고 하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충청 |
2015-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 1초간겪으로 재부팅 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품구입 고객입니다.
복구솔루션 탑재되어있으며 부팅시 노란색으로 press F5 to recovery 표기됩니다.
f5 누른후 들어가시면 컴퓨터 복구 아이콘 한번누르시면 처음상태(드라이버 설치상태)로 복원됩니다.
현재 증상은 인터넷 누르시면 응답없음등 인터넷 사용이 어렵다고하며 출장비 발생됨을 안내하였습니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬을 통해 윈도우 설치와 드라이버 셋팅을 완료했는데 이 후 시디롬이 작동을 안한다고 합니다.
본체 열어서 확인해봤지만 연결 정상이며 시디롬은 전원무감증상 입니다. 고객분이 급하다고 하셨으며
시디롬 선출고 빠른진행 부탁드립니다. -은승기-
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가맹점 |
부산 |
2015-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제는 사용중 꺼지는 증상이 있다가, 오늘은 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 시스템 에러메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜고 2시간정도 지나야 모니터로 화면출력이 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2015-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2013-11-05일에 오마이피씨에서 구입하신 고객님입니다.
usb 메모리 연결하면 컴퓨터가 다운된다고 합니다.
유상기간임을 안내했으며 빠른 연락후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-09-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2015-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
센터로 내방하신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-09-30 |
[A/S처리완료] |
