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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유상건으로 진행하시면될것 같습니다. 모니터 및 본체 연결 서비스 및 운영체제 설치 관련 이며 / 방문하여 윈도우 설치 진행시에는 스카이레이크 제품의경우 일반 윈도우7 CD 및 USB 설치시 바로 설치안됨 / 스카이레이크 USB 3.0 드라이버 패치 진행후 윈도우 설치 진행하셔야 한다는점 꼭 확인하시구요 / 윈도우8 이상부터는 상관없습니다 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
하드디스크가 고장이 난거 같다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 후면 이어폰은 소리가 잘 납니다.
그러나 전면에는 마이크랑 이어폰 둘 다 인식이 잘 안되네요.
전면 마이크가 될 때도 있고, 안 될 때도 있습니다만. 지금은 거의 안되네요.
고장 증상은 전면 이어폰,마이크 인식이 안되는 걸로요ㅎㅎ
이어폰을 꽂아도 "잭이 연결되었습니다" 뭐 이런 말이 없네요..
게시판을 통해 접수 요청하심 |
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가맹점 |
경기 |
2016-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 꺼지는 현상으로 윈도우 복구를 해도 동일하고 이제는 복구하는중에멈추고 윈도우 진입도 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
안산 |
2016-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
20549102 구매일 작년3월 (주)제이앤피컴퍼니
전면부에 있는 usb,마이크 꽂는부분이 헐거있다며 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전면 헤드셋 연결시, 접지 문제가 있는지 소리가 잘안들린다고 합니다. 헤드셋은 이상없다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 출장요청 // 파워 및 메인보드 고장의심된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
본체에 팬이 안돌아간다고 함 / 듀얼설정도 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 돌다가 꺼진다고 함 / 화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충청 |
2016-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
블루스크린 뜨면서 부팅이 안됨
유상바용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
팬 소음이 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2016-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 버튼 누르는 부분이 안된다면서 전원이 안들어온다고 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜고 10분가량 지나면 pc내부에서 소음들리다가 화면 멈춘다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 온으로 해도 전면 파워 스위치를 누르지 않아도 전원이 들어오고
전원이 들어오다가 나갑니다
파워 보드쪽에 이상이 있을것 같은데 ... 출장 점검 좀 부탁드립니다
체크되시면 바로 요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
울산 |
2016-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 만료건 / 증상 부팅불가 증상 꺼졌다 켜졌다 증상 나온다고함 저번증상과 동일하다고함 / 부품 문제가 무조건 있다고 판단하심 / 유료 출장서비스 진행되며 부품 문제의경우 오마이피씨로 보내주시면 부품 자체 수리비용은 들지 않는다고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]파워-0 스위치가 0에서 안움직여 전원무감. 대체파워 가능하시면 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 동증상으로 인한, 보드교체 요청건 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-12 |
[A/S처리완료] |
