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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받았는데 본체 뒷면 메인보드 백패널이 규격에 맞지 않고 떠있다고 합니다. 월요일 점검 진행 가능함을 안내드렸습니다.
월요일 빠른점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-11-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 부팅되는 소리는 들리나 화면 무감증상입니다 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지속적인 재부팅.
간간이 파워버튼 반응없고 부팅되지 않음. |
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홈페이지 |
경기 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다 꺼지고 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 작동이 정상적으로 안되는거 같다고 함
유,무상 안내함
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고객센터 |
서울 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 그렇지 않았는데 컴퓨터를 키면 윈도우 진입 후 내부 소음이 몇 일 전부터 매우 크게 발생된다고 합니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다.-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수 // ps/2단자의 키보드가 작동하지 않는다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받으시고 본체 전면부에 스피커 연결을 했는데 타는냄새가 나서 보니 본체 전면부와 스피커가 탔다고 합니다.
친절한 안내 부탁드리며 점검 잘 부탁드립니다. 부품 문제시 선출고 진행 부탁드립니다. 빠른 진행 요청하셨습니다. 감사합니다 -은승기-. |
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가맹점 |
충북 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함 / 컴퓨터사용중 로그오프란 메세지가 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
타는냄새가 났다면서 전원이 안들어옴
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고객센터 |
부산 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 듀얼 인식이 안됨/연결상태 확인했으며 원격으로
드라이버 재설치해도 동일증상/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
인천 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]본체 소음이 난다고 함
택배착불로 보내주시라는 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수 // 컴집 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불 / 화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-11-26 |
[A/S처리완료] |
