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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은날 4대 구입하신 고객님 입니다. 한대가 윈도우 설치중 꺼졌으며 조금있다가
다시 부팅후 윈도우 설치를 완료 하였다고 합니다. 부팅중에 다시 꺼지더니
현재는 전원을 누르면 꺼졌다 켜졌다하는 증상이 나온다고 합니다.
빠른 방문요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 마우스 커서만 보인다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 증상/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
인천 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 파손
케이스 선출고 하여 교체바랍니다. |
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가맹점 |
전남 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/12/12 인터넷이 안된다고 함 / 연결은 제대로 했다고 하며 / 공유기 전원끄기등 할 수 있는건 다 해봤고 랜카드 자체 테스트시에는 손실율이 뜬다고함 / 하드웨어 문제 이신것 같다고하심 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 파워 AS접수겸 윈도우 진입불가도 해결해달라고합니다 윈도우 재설치 하게되면 유상부분도 안내함 |
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가맹점 |
충북 |
2015-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 왕가PC // 동증상 재점검요청 (케이스 제외 h/w모두 교체했지만 동증상이라고 합니다. 동일증상인지, h/w문제인지 확인요청) |
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고객센터 |
인천 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상 어제까지 잘 사용했는데 오늘부터 전원불 증상나오셨다고. 처음부터 컴퓨터킬때 정전기같은거 발생도 한다고 합니다. |
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고객센터 |
인천 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2대 문제있다고 합니다. 파워서플라이 문제와, 시스템 점검 필요한 pc있다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC사용중 자동으로 재부팅증상. 메모리 재장착 안내함. 고객분이 직접 윈도우 재설치 하려했는데 설치중에도 재부팅 증상발생으로 메모리 재장착후에도 같은증상 발생 |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 합니다.부품 선출고 가능합니다.
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가맹점 |
인천 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
