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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
광고창이 많이 뜬다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2016-04-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2016-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅시 부팅이 안된다고 합니다. 메모리카드 슬롯을 바꿔서 장착하면 부팅되지만, 재부팅시 동증상 반복 // -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터를 키면 바로 블루스크린 증상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 바로 꺼진다고 합니다. pc를 눕히고 켜면 작동은 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2016-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 부팅이 안되는 증상이며 , 부팅 장치가 인식이 안되는 메세지가 발생됩니다.
고객분께서 컴퓨터를 잘 모르셔서 본체 개봉하여 확인 및 응급조치 진행이 안됩니다.
SSD 사타케이블이 배송중 빠진거 같습니다. 친절한 안내 부탁드리며 , 규정안내는 패스해주시기
바랍니다. 현장에서 조치가 안될경우 신속한 선출고 처리 부탁드립니다. 오늘 최대한 빠른점검 부탁드리며
핸드폰 번호로 연락 빠르게 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
서울 |
2016-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 꺼진뒤로, 부팅이 안된다고 합니다. 바이오스 화면에서 부팅 및, 키입력도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅시 까만화면에 커서만 보이면서 멈춰있음
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼지더니 안켜져요. 쿨러에 먼지도 하나도 없고 발열도 없고..무슨문제일까요ㅠㅠ |
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홈페이지 |
경기 |
2016-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2016/04/16 : 유무상안내없이 진행부탁들비니다. 하이컴방문접수 : 전원무감 증상 전원을 켰는데 집 차단기가 내려 갔다고함 흥분함 ㅡㅡㅋ 40분 동안 통화함 하이컴 방문접수와 함께 본체 센터 픽업해서 테스트 요청하며 파워 불량시 선출고 요청해주시면 됩니다. 파워는 동일 제품이 아닌 상위 제품인 ON-600 플래티넘 제품으로 대체 해드릴예정이니 선출고 요청시 연락 주세요 -광래-
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가맹점 |
대구 |
2016-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 충격으로 케이스찌그러지고
메인보드와 규격이 안맞게됨/케이스 선출고해서 교체바랍니다. |
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가맹점 |
전남 |
2016-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상 + 블루스크린 + 에러메세지 가 뜨시는데
최근 빈도수가 잦아지셨다고 합니다
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
대전 |
2016-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼지더니 안들어 온다고 하심.-판매처접수 |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단 팬쿨러에서, 소음이 크게 들린다고 합니다. |
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고객센터 |
경남 |
2016-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 중국어 일본어로 광고창이 열리고, 인터넷도 안된다고 합니다. s/w 문제 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-04-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량]본체받으셨는데 시퓨쿨러가 떨어져있고 화면무감증상. 외장글픽연결확인및램탈부착해보심. |
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고객센터 |
부산 |
2016-04-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 오디오단자가 안쪽으로 밀려들어가서 장치 연결을 못한다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-04-15 |
[A/S처리완료] |
