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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 전면 usb2.0포트 인식불 |
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가맹점 |
경기 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
인터넷이 되다 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 10 업데이트 후 컴퓨터가 정상작동이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 주변업체에서 점검받으셨는데 메인보드 고장안내 받앗다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트중에 컴이 나갔는데 이후로 작동이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 그래픽카드 제거후 보드vga로 연결해도 화면안나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나와서 메모리 다시 장착했는데도 동일하다고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드로 연결시 점들이 생긴다고 합니다.
그래픽카드 빼고 내장형으로 연결시 정상출력 확인하였습니다.
그래픽카드 장착하여 모니터 3대를 번갈아가며 모니터 케이블도 다 바꿔서 포트마다 하였지만
증상은 동일하여 선출고로 받으신후 최대한 빠른 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경남 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치요청 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 랜카드가 이상합니다. 랜선을 꽂아도 인식을 못해서 네트워크가 되지않습니다. 처음에는 잠깐잠깐 끈겨서 네트워크가 이상한줄알앗는데 이제는 랜카드가 아에 랜선을 인식못합니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/01/19 : 하이컴방문접수 : 유무상안내없이 진행부탁드립니다/ 드라이버 재설치하셨는데도 원격상으로 그래픽카드 느낌표 뜸 / 이장치에 문제가 있다고 보도됨 / 일단 고가 상품이고 해서 방문하여 그래픽카드 탈부착 부탁드립니다. 부품 불량시 에는 재 방문을 통해 1:1 교환 되므로 내일이나 모래정도 재 방문하여 진행되신다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
대구 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
종료가 정상적으로 안된다고 함 / 프로그램들이 안열린다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-19 |
[A/S처리완료] |
