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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러 돌아가는 소음이 크다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 멈추거나 블루스크린증상이 나온다고 함 / 부팅도 어쩌다가 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb장착시 pc전원 꺼지는 문제 및 네이버 연결안되는 문제 있다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨에서 2007-08-14 에 구입하신 제품입니다.
현재 모니터에 케이블 연결확인이라는 메세지가 나온다고 합니다.
출장점검을 요청하며 빠르게 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
광주 |
2016-01-26 |
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| [컴퓨터] 사용중 화면꺼짐 현상으로 윈도우만 5번설치했다고 합니다. 내장그래픽으로는 문제없다고 합니다.
그래픽카드만 따로 빼놓으셨다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 암호를 잊으셨다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수된 번호로 연락이 안될시 010-9130-1296 번호로 연락하시면 됩니다.
컴퓨터가 전원을 누르면 동작이 될때도 있고 안될때도 있고
동작이 되면 전면의 usb도 인식이 잘안도니다고 합니다.
현장에서 증상안나올시 픽업점검도 될수있음을 안내하였으며
별도의 비용없이 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2016-01-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2016-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅전에 블루스크린 나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러에서 소음이 크게 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전면부 이어폰을 꽂으면 소리는 나오는데 정상적으로 잘 안나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 사용시 멈추고 되다 1초간격으로 진행된다고 함 / 멈춤증상도 나온다고 함 / 특히 동영상보다가 오류가 많이 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나와서 그래픽카드 다시 장착해도 마찬가지라고 합니다.부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 윈도우 설치도 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 후면 usb가 인식이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
본체랑 tv연결하는데 화면이 안나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-01-25 |
[A/S처리완료] |
