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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 오늘 받으셨는데 케이스 상단부분이 파손되었다고 합니다. 여성고객분이시고
컴퓨터를 잘 모르셔서 기사분의 점검을 통해 파손부품 및 문제되는 부품은 교환진행 처리됨을
안내드렸습니다. 규정안내 패스해주시고 친절한 안내 부탁드립니다. 신속한 점검 부탁드리며
부품문제시 선출고 진행 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
20573069 왕가pc
컴퓨터를 키면 바로꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 6대중에 이거 한대만 전원이 안들어 온다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 증상 무선 마우스을 사용하시는데 최근 같은 pc을 두대 구매하신후 사용하시는데 유독 이 pc만 usb 연결후 사용하면 끊긴다고함 / 무선 마우스 재설치나 그런건 해보셨다고함 / 메인보드 받으신후 방문하여 메인보드 교체 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅도중 시스템 복구하라는 화면 나오는데, 복구 안되고 재부팅된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 설치되어 출고된 제품으로
영어 한줄로만 부팅되며 정상 부팅이 안된다고 합니다.
빠른 방문요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면에 줄이생기며, 다운된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 윈도우 설치가 안되고 oxcoooooe9 에러가 계속 나온다고 합니다. 파티션 설정 모드 진입이 안된다고 하며
동일한 제품을 2대 구매하신 고객님인데 2대 모두 동증상이라고 합니다.
월요일 오전중 진행 부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다. 부품문제시는 교환처리 진행을 약속드렸으니
빠른 선출고 요청 부탁드립니다. 감사합니다. 010-5027-7684 번호로 연락하시면 됩니다. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨타가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 20530481 판다피씨 -구매일자 10월 *보험건* // pc사용중 꺼지거나, 재부팅되는 증상, 그외 키보드 마우스가 스스로 작동되는 경우도 있다고 합니다. 증상은 30분이내에 확인된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽하고 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 뭔가 막 걸리는 큰 소음이 발생한다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 2008년 판매된pc라고 합니다. 시스템 점검요청. 비용 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면 usb모두 인식 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] odd구입 문의 및 설치 요청하셨습니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
