 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
|
|
고객센터 |
구로 |
2015-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 검은화면으로 바뀐다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2015-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11월 17일에 구매하여 아무 이상 없이 잘 사용하고 있었는데 전날 정상적으로 종료 했음에도 불구하고 오늘 갑자기 reboot and select proper boot....오류가 뜨면서 부팅이 되지 않습니다.
|
|
가맹점 |
대전 |
2015-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 지속적으로 다운되어 재부팅을 해야만 사용이 되는 증상입니다. 유투브를 시청하실때도 증상이 발생되며
윈도우 설치와 드라이버 설치는 제대로 되었다고 합니다. 고객님께서 하드웨어 문제라고 생각하시고 부품 문제시에만
무상처리 진행됨을 안내드렸으며 동의하셨습니다. 친절한 안내 부탁드립니다. 10시 7분 -은승기- |
|
가맹점 |
대구 |
2015-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우10설치가 되어있는데 윈도우7로 재설치를 원하심
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]컴퓨터를 키면 바로 블루스크린 증상이 나옴
본체택배착불로 보내주시라는 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 사용중 블루스크린이 간혈적으로 뜬다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불 / 화면 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2015-12-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 돌아가다 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2015-12-08 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
부산 |
2015-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅이 안되며 계속 재부팅이 된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2015-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
usb 전/후면 쪽이 접촉이 잘 안된다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2015-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2015-12-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅까지 10분이상 소요된다고 합니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-12-07 |
[A/S처리완료] |
