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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc켜두고 화장실 다녀왔는데, 본체 전원이 꺼져있고 타는냄새도 났다고 합니다. 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하심. 그래픽카드 쿨러 작동이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어저께 부터 블루스크린이 떠서 포멧을 햇는데 그래픽 카드도 잘안깔리고
계속 하다보면 블루스크린이 뜹니다. 빠른시간안에 부탁드려요 |
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홈페이지 |
서울 |
2016-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하다가 보면 계속 화면이깨지면서 블루스크린이 뜹니다
블루스크린이 뜨면서 VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR 이라는 문구가뜨는 현상이
계속 지속되는데 어떻게 하면 되나요? |
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가맹점 |
대구 |
2016-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 사운드가 안되신다고 하네요
전면부 요청리스트에 올려주세요
수고하세요
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가맹점 |
경북 |
2016-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류코드 0xc000000f
이러면서 부팅이 안돼네요 |
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가맹점 |
경남 |
2016-03-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임프로그램 설치후 잘 종료를 했는데 그 다음부터 컴퓨터를 켜면 파란화면이 나와서 몇번 강제로
컴퓨터 전원을 껐다 켰는데 그 후로는 계속 컴퓨터가 껐다 켜졌다를 반복함. 지인통해 윈도우는 다시
설치하였으나 그래도 컴퓨터는 계속 꺼졌다 켜졌다를 반복하고, 램 위치를 바꾸면 다시 컴퓨터가 잘
작동하고 전원종료 후 다시 켜면 다시 꺼졌다 켜졌다를 반복함.
보험스티커 보유중이나 조회불가(번호:20551757,비밀번호 D4ERQ6), 2015.05 이피시존 통해 온라인
구입함. |
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홈페이지 |
경기 |
2016-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 되지 않습니다.
구입한지 2년 정도 되었고 전날 밤까지 잘 쓰다가 아침에 일어나니 갑자기 이러네요.
전원 자체가 아예 들어오지 않고 내부 청소와 메모리카드와 그래픽카드도 재장착해 보았으나 마찬가지입니다^_^; |
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홈페이지 |
울산 |
2016-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 40분마다 전체적 으로 싹다 멈춰집니다 .
키보드도 멈춰지고 마우스도 멈춰지고 본체는 돌아가는거같은데 아무튼 화면까지 싹다 멈춰버리니까 멀 할수가없네요 |
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가맹점 |
제주 |
2016-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 아무키나 누르면 부팅이 됩니다
윈도우 재설치 해보셨구요 바이오스 리셋도 해봤습니다
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
부산 |
2016-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유무상 안내없이 진행 부탁드립니다. / 2106/03/17 : 하이컴방문접수 : 1:1 글로 케이스 파손 및 내부 부품 HDD + SSD 탈착된 상태로 받으셨다고함 해당 부분으로 점검 요청 하셔서 하이컴 접수 진행함 -광래-
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가맹점 |
경남 |
2016-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 번지가 틀릴수 있습니다 주소지 체크 부탁드리구요
랜선이나 USB 꽂으면 컴이 꺼진다고 하십니다
출장 점검 좀 부탁드릴게요
동일사양이 두대인데 한대는 멀쩡하다고 하시네요 |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고이후 화면무감증상 입니다.
보통 그래픽카드 뺀후 내장 그래픽연결하여 그래픽 드라이버 삭제후
그래픽카드 장착하면 정상부팅 됩니다. 정상 부팅후 드라이버 재설치로 해결되는 증상입니다.
최대한 빠른 방문 요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
전북 |
2016-03-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
세종 |
2016-03-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 2106/03/18 : 유무상안내 X 하이컴방문접수 : 4TB 하드디스크 인식불가 상태임 방문하여 점검이 필요한것 같습니다 -광래-
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가맹점 |
경기 |
2016-03-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2016-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구 실행이 안된다고 합니다. 부팅시 오류메세지 나온다고 하심. 구입후 1년지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청 // [보험건]
컴퓨터가 재부팅이 된다고 함 / 사용하다가도 재부팅 된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2016-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
usb 전,후면이 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
광고창들이 막 뜬다고 함
유상비용 안내함
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고객센터 |
서울 |
2016-03-18 |
[A/S처리완료] |
