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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC켜고 인터넷 잠깐 사용하면, 블루스크린 나오며 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 방문접수 / 유무상안내없이 진행요망 / 증상은 본체 후면부에서 팬 소음이 크다고 하십니다. 내방하신후 불량 확인후 팬 불량시 선출고 진행 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2015-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충청 |
2015-12-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이 고장의심된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2015-12-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 소켓이 몇개가 고장났는지 인식이 안되고, 측면 펜도 돌아가다 말다가 반복하면서 버벅이고 파워가 고장났는지 전원이 안켜집니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 게임실행 되지 않아 도움요청 드립니다...도와주세요.
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홈페이지 |
서울 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 타는냄새도 나셨다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하게 발생함.전선이 걸리는소리는 아니라고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-21 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-12-21 |
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| [컴퓨터] 본체 전면 오디오단자 잡음으로 목소리 안나옴. 스피커나 후면 오디오 단자는 정상 작동 전면오디오 단자만 잡음심함
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가맹점 |
인천 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
게임만 하면 컴퓨터가 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2015-12-21 |
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| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드로 출력이 안되어 내장 그래픽으로 연결해보니 출력이 된다고 합니다.
그래픽카드는 탈부착 해보았으나 여전히 내장으로만 출력되며
장치관리자에서는 지포스 그래픽카드가 인식이 안되고 있습니다.
빠른 연락후 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 인식이 안되고, 그래픽카드가 처음에 인식이 안되었다며 보드 교체 요청을 하셨습니다.
부품문제시 교환진행 가능함을 안내드렸습니다. 드라이버 설치는 다 해보셨다고 합니다.
친절한 안내 부탁드리며 핸드폰으로 연락주시면 됩니다. 신속한 점검 부탁드리며 부품문제시
선출고 빨리 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 시디롬버튼잘안눌림. 시디롬에서 시디인식잘안됨. 시디롬선출후 교체부탁드립니다.-판매처접수 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-21 |
[A/S처리완료] |
