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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 문제가 있습니다.부품선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면에 백패널과 메인보드 usb가 맞지 않는다고 합니다.
빠른 출장요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
전남 |
2016-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 난다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 바이오스에서는 인식은 하는데 시디롬이 안나와서 시디를 넣을수가 없다고 합니다.부품선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 여성고객분 입니다. 컴퓨터 사용중 전원이 안켜진다고 합니다. 하이컴과 통화를 했었는데 기사분 오늘 출장이 안된다고 해서
동네 주변의 PC대리점 통해 살짝 점검만 받았는데 CPU 소켓문제? 판정을 받았다고 합니다. 부품 바꾸거나 구매한 건 없다고
합니다. 문제에 관한 정확한 안내는 하이컴을 통해 진행되어야만 하며 출장비용 발생됨을 안내드렸습니다. 친절한 안내
부탁드리며 고객분 요청으로 인해 접수해드리오니 친절한안내 부탁드립니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전남 |
2016-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣었는데 작동되다가 꺼졌는데 이후로 전원이 안들어 온다고 합니다.
하는김에 윈도우 설치도 받고 싶다고 합니다. |
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가맹점 |
전남 |
2016-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 쿨러가 이상이 있다고 합니다.고정부분이 떨어져서 고정이 안된다고 합니다.부품이상시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 잘안켜지고, 켜지더라도 사용중 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2016-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새롭게 보낸 제품인데 전원이 안들어와 확인해보니 전면 베젤과 버튼의 유격으로 안들어오는 것으로
전면베젤을 뺀후 전원 버튼을 눌러보니 전원이 들어옵니다.
전면 베젤이 현재 파손이나 부러진것은 아니며 출장으로 전면베젤만 끼워주시길 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2016-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원키면 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전면부 usb가 인식이 되다 안되다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2016-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/인터넷 사용중 갑자기 화면이 나가더니
출력이 안된다고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2016-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5대 구입했는데 그중 한대 컴퓨터 후면팬이 타는 냄새도 나고 회전하다 안하다 한다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능하며 파워케이블도 하나 같이 드리기로 하였으니 같이 요청서 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2016-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] 전원 들어왔다 나갔다 반복한다고하심. -판매처접수. |
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고객센터 |
천안 |
2016-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 CPU온도가 88도 이상으로 상승해서 재부팅이 되는 증상이라고 합니다.
컴퓨터를 키면 보통 5~10분이내에 증상이 발생한다고 합니다. 빠른점검 요청하셨습니다.
점검 잘 부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경북 |
2016-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2016-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 윈도우7 cd 및 usb로 설치하려하는데, 설치화면에서 키보드 및 마우스 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-03-07 |
[A/S처리완료] |
