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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상 / 사용하시다가 갑자기 전원꺼지고 전원이 들어오지 않는 증상 / 케이블 재장착 하였지만 동일 - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2015-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단부 파손및 불량입니다
선출고로 보내드리겠습니다
교체 부탁드릴게요
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가맹점 |
경남 |
2015-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
포맷 및 윈도우 설치요청함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2015-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서, 쇠갈리는듯 소음이 pc종료할때까지 지속적으로 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 증상입니다. 접수하신 컴퓨터가 2대이며 11대 구매하셨던 고객입니다.
친절한 안내 부탁드리며 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 증상입니다. 접수하신 컴퓨터가 2대이며 11대 구매하셨던 고객입니다.
친절한 안내 부탁드리며 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc전원이 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 주변업체 통해 os설치 하셨는데, 본체 전후면 usb인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 고객님 인터넷 5분-10분이면 케이블 인식이 끊긴다고 합니다. 인터넷 기사분 방문하여
위 증상에대해 3번 확인하였으며 케이블 인식이 안될시 노트북 연결시 인식이 잘된다고 합니다.
메인보드 선출고후 빠르게 방문요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
와우 게임을 하게되면 멈춘현상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷 및 윈도우 설치 요청
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 마이크 연결해도 인식안된다고 합니다. 기존에는 잘사용되었고, 본체 후면에 연결하면 연결된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충청 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]14년7월 구매 PC전원이 켜지지 않는다고 합니다.
정상작동했을때는 PC전원을끄면 바로 켜지는 증상 있었다고 합니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2015-12-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 20545274 쿨젠 2015.7.20
화면이 깨지면서 멈춤현상이 나온다고 함 / 컴퓨터가 드득소리가 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면 usb장치 인식이 오래걸리거나, 에러메세지 나온다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입하신지 2년넘으셨다고 합니다. 서버용 pc인데 부팅이 안된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 같이구입한 pc 3대중 접수pc만 윈도우 종료시 다시켜지고, 일정시간 사용안해서 절전모드 들어가면, 본체 전원이 꺼진다고 합니다. os재설치도 해봤지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
