 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD간헐적 인식불량으로 인해 부팅이 안되네요.
그주기가 갈수록 잦아지네요 |
|
가맹점 |
경기 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 전원이 들어오면서 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 누르면 불만 깜박이고 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2015-12-15 |
|
| [컴퓨터] 제품을 오늘 수령하셨는데 본체 뒷부분의 쿨러에서 소음이 크게 난다고 합니다. 본체 열어보셨고
걸리는 건 없는데 걸리는 소리가 난다고 하시며 점검요청하셨습니다. 케이스 문제시 교체 진행
가능함을 안내드렸으며 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
전남 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청 // LOL, 피파3 게임 실행시, 모니터 화면꺼지는 고장증상 나온다고 합니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 윈도우 시스템 종료가 저절로 된다고 합니다. pc꺼진다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
청주 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷이 되다 안되다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 랜카드 고장의심된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 오늘 받으셨는데 케이스 상단부분이 파손되었다고 합니다. 여성고객분이시고
컴퓨터를 잘 모르셔서 기사분의 점검을 통해 파손부품 및 문제되는 부품은 교환진행 처리됨을
안내드렸습니다. 규정안내 패스해주시고 친절한 안내 부탁드립니다. 신속한 점검 부탁드리며
부품문제시 선출고 진행 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
20573069 왕가pc
컴퓨터를 키면 바로꺼짐
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 6대중에 이거 한대만 전원이 안들어 온다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 증상 무선 마우스을 사용하시는데 최근 같은 pc을 두대 구매하신후 사용하시는데 유독 이 pc만 usb 연결후 사용하면 끊긴다고함 / 무선 마우스 재설치나 그런건 해보셨다고함 / 메인보드 받으신후 방문하여 메인보드 교체 부탁드립니다 -광래- |
|
가맹점 |
서울 |
2015-12-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅도중 시스템 복구하라는 화면 나오는데, 복구 안되고 재부팅된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 설치되어 출고된 제품으로
영어 한줄로만 부팅되며 정상 부팅이 안된다고 합니다.
빠른 방문요청합니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면에 줄이생기며, 다운된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-12-15 |
[A/S처리완료] |
