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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중에 간혹가다 멈춤현상이 나옴 / 전면부 마이크,이어폰 접촉이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
윈도우 설치가 안됨 / cd롬이 버튼쪽부분이 이상하거나 안열림
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 부팅도중 usb셧다운 관련 메세지 나오고 15초뒤에 꺼진다고 합니다 / 전과동일하게 안된다고 함
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고객센터 |
부산 |
2015-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우8에서 10으로 업그레이드 한뒤, 프로그램 충돌이 있는지 문제생긴다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 디스플레이 응답중지 복구됨 메세지 나오며 화면꺼졌다 켜지고, 인터넷 속도가 느리다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
게임이 설치가 안되며 오류메세지 그런부분이 뜬다고 함
유,무상 안내함
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고객센터 |
경기 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 10으로 업데이트 한뒤, 공유기 드라이버 설치하셨는데 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함 / 부팅이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불량본체회수요청건. 다음주 월요일7일 방문회수요청입니다. 부탁드립니다~ |
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고객센터 |
부산 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 검은화면에 마우스 커서만 보인다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 한쪽이 떨어졌다고합니다. cpu팬 기둥에 쿨러 고정형으로
한쪽이 빠짐. 최대한 빠른 방문 요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경북 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : SATA 케이블 커넥터 파손 케이블 연결 부분이 파손됨 방문하여 SATA 케이블만 교체 해주시면 되것 같습니다. 사진으로확인함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치로 인해 메인보드 바이오스 메뉴 진입시 글씨가 나오지 않는 증상 , 응급처치 메모리 재장착 , 보드 수은전지 재장착
진행했지만 증상동일하며 현재는 화면무감 상태라고 합니다. 오늘 빠른점검 요청하셨으며 만료건으로 인해 출장비용 발생됨을
동의하셨습니다. 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]
본체가 삐빅 거린다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 자꾸 잡음이 심하게 들려서 신청합니다 |
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가맹점 |
충남 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고함 / 사용중 멈춘현상도 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 윈도우 깨짐 및 c 드라이브 접근불가 및 그래픽 카드 이상으로인한 화면 깨짐및 재부팅 현상 (게임다운 현상) |
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가맹점 |
인천 |
2015-12-02 |
[A/S처리완료] |
