 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
바이러스가 걸리셨다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2016-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2016-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅시 시작화면은 보이나 윈도우로 넘어가면서 화면이 안나오내요. 윈도우 재설치해도 그런현상이 보입니다 |
|
가맹점 |
부산 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
윈도우 설치 요청을 원하심
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두대중에 한대가 전면사운드 잡음이 심하다고 합니다.부품이상시 선출고 가능합니다.
|
|
가맹점 |
서울 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2016-02-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 잘 안된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ssd,hdd인식안됨
데이타 케이블이 빠져있고 하나는 연결부위가 깨져있다함
자기는 연결을 못한다고 출장나와서 연결해달라함
유무상 안내없이 빠른 진행 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드의 dvi-d단자 인식이 안되고 dvi-i단자도 윈도우에 들어가면 신호없음발생->dvi젠더를 사용해서 사용시에는 문제가 없음.
그래픽카드 선출고받으시면 교체바랍니다~ |
|
가맹점 |
서울 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 하드디스크 문제 같다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면은 안나오며 본체 전원이 깜빡거린다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터 어제 받으셨는데 케이스 전원부위에 파손이 되어있다고 함 |
|
고객센터 |
경기 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 케이스 전면 쿨러 작동이 안되고, 인터넷이 가끔 끊긴다고 합니다. 이더넷 어댑터 문제 메세지 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2016-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입한지 한달쯤 지나서 PC 부팅이 안 되어 A/S를 받았는데
DRAM 접촉 불량인 거 같다고 헤어드라이기로 몇번 가열하고 부팅이 되서 출장비를 지불했습니다. 그런데, 그 이후로도 한달에 한번꼴로 계속 부팅 문제가 있었는데도
그냥 사용해왔는데 지금은 계속 부팅이 안 되고 있습니다.
기존에 점검 받았던 이천 서비스 센타(늑대와 여우 컴퓨터 박수현 점장님)에서 재점검 받을 수 있도록 부탁합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2016-02-16 |
[A/S처리완료] |
