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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2-2 윈도우 설치가 안되고 oxcoooooe9 에러가 계속 나온다고 합니다. 파티션 설정 모드 진입이 안된다고 하며
동일한 제품을 2대 구매하신 고객님인데 2대 모두 동증상이라고 합니다.
월요일 오전중 진행 부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다. 부품문제시는 교환처리 진행을 약속드렸으니
빠른 선출고 요청 부탁드립니다. 감사합니다. 010-5027-7684 번호로 연락하시면 됩니다. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨타가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 20530481 판다피씨 -구매일자 10월 *보험건* // pc사용중 꺼지거나, 재부팅되는 증상, 그외 키보드 마우스가 스스로 작동되는 경우도 있다고 합니다. 증상은 30분이내에 확인된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽하고 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 뭔가 막 걸리는 큰 소음이 발생한다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 2008년 판매된pc라고 합니다. 시스템 점검요청. 비용 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면 usb모두 인식 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] odd구입 문의 및 설치 요청하셨습니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은날 4대 구입하신 고객님 입니다. 한대가 윈도우 설치중 꺼졌으며 조금있다가
다시 부팅후 윈도우 설치를 완료 하였다고 합니다. 부팅중에 다시 꺼지더니
현재는 전원을 누르면 꺼졌다 켜졌다하는 증상이 나온다고 합니다.
빠른 방문요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 마우스 커서만 보인다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 증상/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
인천 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 파손
케이스 선출고 하여 교체바랍니다. |
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가맹점 |
전남 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2015/12/12 인터넷이 안된다고 함 / 연결은 제대로 했다고 하며 / 공유기 전원끄기등 할 수 있는건 다 해봤고 랜카드 자체 테스트시에는 손실율이 뜬다고함 / 하드웨어 문제 이신것 같다고하심 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-12-14 |
[A/S처리완료] |
